Wer als Coach deuten will, was im Gespräch mit einem Coachee passiert und darauf aufbauend gezielt intervenieren möchte , braucht ein fundiertes Modell der menschlichen Kommunikation. Die Transaktionsanalyse liefert hierfür ein kohärentes System aus Konzepten, Modellen und Techniken, das sich direkt auf den Coaching-Prozess anwenden lässt. Ulrich und Renate Dehner zeigen in diesem Werk, wie die klassischen TA-Modelle im Coaching-Kontext wirksam werden nicht als Theorie, sondern als Handwerkszeug für die tägliche Praxis.

Das Buch führt systematisch durch die zentralen Konzepte der Transaktionsanalyse: von den Ich-Zuständen und ihren drei Kommunikationsregeln über parallele, gekreuzte, verdeckte und tangentiale Transaktionen bis hin zu Egogramm und Psychogramm. Der Bezugsrahmen-Abschnitt zeigt, wie Glaubenssätze und Überzeugungen das Verhalten eines Coachees prägen und welche Interventionen geeignet sind, um einschränkende Muster aufzulösen: Reframing, gezielte Provokationen, die 180-Grad-Wende. Ein weiteres Kapitel widmet sich dem Skript und den Antreibern verinnerlichten Botschaften, die Menschen immer wieder in bestimmte Verhaltensmuster zurückfallen lassen. Schließlich erklärt das Buch Psychologische Spiele, das Drama-Dreieck und die vier Grundhaltungen der Transaktionsanalyse und zeigt konkret, wie Coachs Spiele erkennen, benennen und auflösen können, auch wenn sie selbst Teil des Spiels zu werden drohen.

Was dieses Buch für den Coaching-Alltag besonders nützlich macht, sind die zahlreichen Praxisbeispiele aus der langjährigen Coaching-Erfahrung der Autoren sowie konkrete Methoden wie die Check-your-Mind-Technik, Übungen zu den Ich-Zuständen und der Antreiber-Fragebogen zum Download. Die didaktische Aufbereitung Kapitelvorschauen, grafische Darstellungen, hervorgehobene Schlüsselsätze und ein Stichwortverzeichnis macht das Buch zum verlässlichen Nachschlagewerk, das Coachs im Gespräch auch gezielt nutzen können. Ulrich Dehner, Diplom-Psychologe und zertifizierter Transaktionsanalytiker mit jahrzehntelanger Erfahrung als Coach und Trainerausbilder und als Senior Coach im DBVC, hat zahlreiche Coaching-Ausbildungen in Deutschland und der Schweiz geleitet. Das inzwischen mehrfach aktualisierte Werk zeigt, dass es seinen Stellenwert in der Coaching-Community dauerhaft behauptet.

Das Buch richtet sich in erster Linie an Business-Coachs und Coaching-Ausbilder, die ihre Arbeit methodisch vertiefen und psychologisch fundieren wollen. Gleichzeitig ist es eine wertvolle Lektüre für Trainerinnen, Berater und Führungskräfte, die Coaching-Gespräche führen und dabei gezielter verstehen möchten, warum sich Menschen so verhalten, wie sie es tun. Wer die Transaktionsanalyse als Grundgerüst für seine Coaching-Praxis nutzen will, findet hier ein strukturiertes, praxisnahes Werk, das von der ersten Seite an konkret einsetzbar ist.

Autorentext
Renate Dehner: Jahrgang 1953, Trainerin für Persönlichkeitsentwicklung. Geboren und aufgewachsen in Mannheim, studierte sie nach dem Abitur Jura an der Universität Heidelberg. Schon während des Studiums war die Arbeit mit Menschen von großer Bedeutung für sie, weshalb sie sich sehr in der Mitarbeit in der Psychologischen Beratungsstelle der Universität engagierte. Nach dem Umzug nach Konstanz kamen im Verlauf von fünf Jahren ihre drei Kinder zur Welt und die Entwicklung ihrer Persönlichkeit nahm sie die nächsten paar Jahre heftig in Anspruch. Renate Dehner machte trotzdem in dieser Zeit eine Ausbildung in Transaktionsanalyse und begann schließlich 1992 für ein Münchner Trainingsunternehmen als Trainerin für Persönlichkeitsentwicklung zu arbeiten. Seit 1997 ist sie NLP-Practitioner und hat an der Coaching -Ausbildung der Konstanzer Seminare teilgenommen. Inzwischen hat sie die Seminartätigkeit zugunsten des Schreibens aufgegeben und dient den Konstanzer Seminaren jetzt mit der Feder bzw. der Tastatur.

Inhalt
I. Die Ich-Zustände Die Ich-Zustände Das Strukturmodell der Ich-Zustände Das funktionale Modell der Ich-Zustände Die inneren Haltungen in den Ich-Zuständen Das Energie-Modell der Transaktionsanalyse Transaktionen die drei Regeln der Kommunikation Die Parallel-Transaktionen Gekreuzte Transaktionen Verdeckte Transaktionen Tangentiale Transaktionen Die Prozessgestaltung unter Berücksichtigung der Ich-Zustände und der Transaktionen Das Wie ist immer stärker als das Was Ich-Zustände stärken Mit Extrem-Training Handlungsspielräume erweitern Das Egogramm Klassische Egogramme Egogramm und Job-Wahl Das Psychogramm II. Der Bezugsrahmen Der Bezugsrahmen Glaubenssätze Werte Interventionen auf der Ebene des Bezugsrahmens Das Problem umdefinieren Reframing Für Verwirrung sorgen Die 180-Grad-Wende Unangenehme Konsequenzen ableiten Gezielte Provokationen III. Skript Skript Skript kann mehr als eine Ursache haben Die Einschärfungen Sei nicht Sei nicht du Fühl nicht Zeig keinen Ärger Sei nicht wichtig Sei nicht erfolgreich Die Check-your-Mind-Methode im Umgang mit Einschärfungen Der innere Erfolgsfilm als mentales Training Sei kein Kind Werd nicht erwachsen Denk nicht Sei nicht nah Gehör nicht dazu Sei nicht gesund Die Antreiber Sei perfekt Mach's anderen recht/Sei gefällig Streng dich an Sei stark Beeil dich IV. Psychologische Spiele Psychologische Spiele Die Spielformel Die Eskalationsstufen bei Psychologischen Spielen Das Drama-Dreieck Ich bin nicht o.k. und du bist es auch nicht die Grundhaltungen im Spiel Spiele und das Egogramm Psychologische Spiele im Coaching Spiele des Klienten Spiele, die der Coach spielt Spiele am Arbeitsplatz des Klienten Coaching als Teil des Spiels Der Ausstieg aus den Rollen