Was ist ein Qualitätszirkel? Welches Qualitätssicherungssystem passt in meinen ambulanten Pflegedienst? Wie erstelle ich ein QM-Handbuch?

Solche und viele weitere Fragen stellen sich den Leitungen ambulanter Pflegedienste bei der gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätssicherung. Dieses Praxisbuch gibt darauf in verständlicher und nachvollziehbarer Weise Antworten.

Konkrete Hilfe bei der Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen in die Praxis und Unterstützung bei der Erstellung eines eigenen QM-Handbuchs geben

Audit-Checklisten,

Formulare,

Praxistipps u.v.m.

Mit diesem Buch sind ambulante Pflegedienste gut vorbereitet auf den Besuch des MDK.

Das erste Handbuch zum QM für die ambulante Pflege Die DIN ISO 9000 umgesetzt für ambulante Pflegedienste in Theorie und Praxis Auditcheckliste (Prüflisten betrieblicher Qualitätsmerkmale) und Formulare Includes supplementary material: sn.pub/extras

Autorentext
Die Autorin ist Qualitätsmanagerin für das Gesundheitswesen und in dieser Funktion vor allem in ambulanten Pflegeeinrichtungen tätig

Inhalt
Allgemeine Grundlagen des Qualitätsmanagements.- Einführung.- Theoretische Grundlagen.- Was ist Qualitätsmanagement?.- Was ist ein Qualitätsmanagementsystem?.- Einführung eines Qualitätsmanagementsystems.- Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems.- Was bewirkt die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems in der ambulanten Pflege?.- Das Qualitätsmanagement- Handbuch.- Registratur und Inhalt.- Mitgeltende Dokumente.- Allgemeine Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem.- Die Organisationsstruktur.- Pflegeleitbild und Pflegekonzept.- Das Qualitätsmanagementsystem.- Qualitätspolitik.- Managementbewertung.- Marketing.- Der kontinuierliche Verbesserungsprozess.- Information und Dokumentation.- Pflegebezogene Prozesse.- Management von Ressourcen.- Messung, Analyse und Verbesserung.