Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis. Die anwendungsorientierte Darstellung versetzt den Leser in die Lage, Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig Problemlösungen zu erarbeiten.
In der 6. Auflage wurde die bewährte Gliederung des Buches beibehalten. Alle Kapitel wurden überarbeitet und auf den neuesten Stand gebracht. Insbesondere wurden hier die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien im Bereich der Marketingforschung sowie im Einsatz der einzelnen Marketinginstrumente aufgenommen.
Studenten und Praktiker erhalten in kompakter Weise eine systematische Einführung in die zentralen Sichtweisen, Prinzipien, Entscheidungstatbestände, Instrumente und Verfahren des Marketing.

Lehrbuch, CD-ROM und Übungsbuch zum Marketing aus einem Guss. Lehrbuch, Übungsbuch und CD-ROM ergänzen sich und bauen aufeinander auf, können aber auch selbständig gelesen werden. Der Leser kann sein Grundlagenwissen eigenständig überprüfen und sein Marketing-Knowhow auf verschiedene Weisen ergänzen und fundieren.

Autorentext

Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.

Klappentext

Studenten und Praktiker erhalten in kompakter Weise eine systematische Einführung in die zentralen Sichtweisen, Prinzipien, Entscheidungstatbestände, Instrumente und Verfahren des Marketing.
In der 6. Auflage wurden alle Kapitel grundlegend überarbeitet und auf den neuesten Stand gebracht. Insbesondere wurden hier die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien im Bereich der Marketingforschung sowie im Einsatz der einzelnen Marketinginstrumente aufgenommen.

Inhalt

1. Grundbegriffe und -konzepte des Marketing.- 1.1 Begriff und Merkmale des Marketing.- 1.2 Entwicklungsphasen des Marketing.- 1.3 Marktabgrenzung als Ausgangspunkt.- 1.4 Aufgaben des Marketingmanagements.- 1.5 Marketing als marktorientiertes Entscheidungsverhalten.- 1.6 Paradigmenwechsel in der Marketingwissenschaft.- 1.7 Institutionelle Besonderheiten des Marketing.- 2. Festlegung des Marketingplans.- 2.1 Marketing als Managementfunktion.- 2.2 Phasen der Marketingplanung.- 2.3 Ebenen der Marketingplanung.- 3. Entwicklung von Marketingstrategien.- 3.1 Bedeutung und Typen von Marketingstrategien.- 3.2 Strategische Basisentscheidungen der Marktwahl.- 3.3 Einsatz strategischer Analyseinstrumente.- 3.4 Strategien der Marktbearbeitung.- 3.5 Implementierung von Marketingstrategien.- 4. Methoden der Marketingforschung.- 4.1 Begriff und Aufgaben der Marketingforschung.- 4.2 Methoden der Marktforschung.- 4.3 Methoden und Formen der Marktprognose.- 5. Entscheidungen der Produktpolitik.- 5.1 Ziele und Aufgaben der Produktpolitik.- 5.2 Prozess des Produktmanagements.- 5.3 Entscheidungen der Neuproduktplanung.- 5.4 Entscheidungen der Markenpolitik.- 5.5 Entscheidungen der Verpackungspolitik.- 5.6 Entscheidungen der Servicepolitik.- 5.7 Entscheidungen der Sortimentspolitik.- 6. Entscheidungen der Preispolitik.- 6.1 Ziele und Instrumente der Preispolitik.- 6.2 Prozess der Preisfestlegung.- 6.3 Preispolitische Strategien.- 6.4 Statisches Preismanagement.- 6.5 Dynamisches Preismanagement.- 7. Entscheidungen der Kommunikationspolitik.- 7.1 Ziele und Bedeutung der Kommunikationspolitik.- 7.2 Prozess der Kommunikationsplanung.- 7.3 Einsatz der Mediawerbung.- 7.4 Einsatz der Verkaufsförderung.- 7.5 Einsatz des Direct Marketing.- 7.6 Einsatz der Public Relations.- 7.7 Einsatz desSponsoring.- 7.8 Einsatz der Multimediakommunikation.- 7.9 Einsatz weiterer Kommunikationsinstrumente.- 7.10 Integrierte Kommunikation.- 8. Entscheidungen der Vertriebspolitik.- 8.1 Ziele und Entscheidungstatbestände der Vertriebspolitik.- 8.2 Prozess der Vertriebsplanung.- 8.3 Gestaltung von Vertriebssystemen.- 8.4 Einsatz von Verkaufsorganen.- 8.5 Gestaltung von Logistiksystemen.- 8.6 Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel.- 9. Gestaltung der Marketingorganisation.- 9.1 Anforderungen an die Marketingorganisation.- 9.2 Grundformen der internen Marketingorganisation.- 9.3 System des Produktmanagements.- 9.4 System des Kundengruppenmanagements.- 10. Aufbau eines Marketingcontrolling.- 10.1 Begriff und Ziele des Marketingcontrolling.- 10.2 Aufgaben des Marketingcontrolling.- 10.3 Instrumente zur Koordination der Informationsversorgung.- 10.4 Instrumente zur Koordination der Planung.- 10.5 Instrumente zur Koordination der Kontrolle.- 10.6 Schnittstellenbeziehungen des Marketingcontrolling.- Stichwortverzeichnis.