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Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen
Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen
Georg Zollner
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Inhalt 1. Einführung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Relevanz.- 1.3 Zielsetzung.- 1.4 Vorgehensweise.- 2. Der Begriff Kundennähe.- 2.1...
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