Warum verstehen Sie Ihr Gegenüber nicht? Weil Sie nicht zuhören. Warum enden harmlose Fragen in hitzigen Diskussionen? Warum fühlt sich Ihr Partner bei einem simplen »Wie spät ist es?« angegriffen? Und warum eskalieren belanglose Bürogespräche in endlosen Machtspielchen? Die Antwort ist einfach: Weil niemand wirklich kommuniziert sondern nur redet.
Vera F. Birkenbihl zeigt Ihnen in diesem Buch in aller Klarheit auf, warum Sie (ja, genau Sie) immer wieder in Kommunikationsfallen tappen. Sie lernen:
· Wie Ihr Selbstwertgefühl Ihre Kommunikation sabotiert und warum ein harmloses »Wir müssen reden« schlimmer klingen kann als eine Kündigung.
· Warum Ihr Gehirn ein manipulativer Betrüger ist und Sie sich ständig selbst einreden, der andere sei »einfach schwierig«.
· Wie Sie Streit provozieren, ohne es zu merken und welche simplen Tricks aus Birkenbihls Kommunikationslabor jeden Konflikt in eine konstruktive Diskussion verwandeln.
Dieses Buch ist kein Softie-Ratgeber für Menschen, die sich mal ein bisschen besser ausdrücken wollen. Es ist ein präzises Training für alle, die endlich verstehen wollen, was in Gesprächen wirklich passiert und wie sie nie wieder dumm dastehen, wenn ein harmloser Satz zum Sprengsatz wird.
Lesen Sie dieses Buch und Sie streiten nie wieder über Nichtigkeiten. Versprochen!

Autorentext

Über drei Millionen Menschen haben erfolgreich ihre Sprachkurse, Bücher, Tonaufnahmen sowie Videos angewendet, und über 350.000 Menschen haben sie in Vorträgen und Seminaren live erlebt. Ihre Bücher sind bis heute Bestseller. Auch die Birkenbihl-Methode, Fremdsprachen zu lernen, wurde von ihr entwickelt. Sie war die Leiterin des Instituts für gehirn-gerechtes Arbeiten und zählt noch heute zu den ganz Großen der Seminar- und Coaching-Szene. Die Erfolgstrainerin studierte in den USA Psychologie und Journalismus und begann dort 1970 mit ersten Vorträgen und Seminaren in Industrie und Wirtschaft. Ende 1972 kehrte sie nach Europa zurück und führte ihre Seminartätigkeit sehr erfolgreich fort. Zu ihren Kunden zählten BMW, LBS, Sony, IBM, Procter & Gamble, Siemens, 3M, Henkel, Mercedes, Hewlett Packard u.v.a. Bis zu ihrem Lebensende im Dezember 2011 war sie als freie Autorin und Trainerin tätig.