Jede Personalabteilung ist in jedem Unternehmen anders aufgestellt. Daher gibt es für viele Themen keine Standardlösung, vielmehr müssen individuelle Lösungen erarbeitet werden. Dieses Buch stellt die wichtigsten Anforderungen einer zeitgemäßen HR-Organisation vor. Es zeigt, wie Prozesse automatisiert werden können und weist auf typische Problemfelder hin. Anhand einer Checkliste erkennen Sie den Optimierungsbedarf. Mit vielen Best-Practice-Beispielen.

Inhalt:

• Organisation, Aufgabenbereiche, Vertretungskonzept, Wissensmanagement

• Fachkenntnisse und Kompetenzen der Personaler prüfen

• HR-Prozesse: typische Fehler und Optimierungspotenzial

• Der Mitarbeiter als Kunde: Betreuung und Kommunikation

• Technische Lösungen: von Outsourcing-Möglichkeiten bis zur Optimierung des Nettolohns
  Arbeitshilfen online:

• Checklisten

• Anleitungen

• Praxisbeispiele

Autorentext
Robert Knemeyer ist Interim-Manager, Inhaber der KPI Personalberatung; Autor zahlreicher Fachartikel und - beiträge (Haufe online, Personalmagazin).

Inhalt

Einleitung

Teil 1: Möglichkeiten der Organisation

Organisation und Aufgabenbereiche der Personalabteilung

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Ein wirksames Vertretungskonzept entwickeln

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Ein übersichtliches Ablagesystem anlegen

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Dokumentation und Wissensmanagement

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Teil 2: Nötige Fachkenntnisse

Fachkenntnisse und Kompetenzen der Personaler prüfen

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Einzelfälle oder einmal im Jahr ‒ Optimierungspotenzial bei wiederkehrenden Tätigkeiten

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Richtig priorisieren

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Teil 3: Fehler bei Prozessen

Aufwand und Ertrag in der Personalabteilung richtig einschätzen

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Manuelle Datenerfassung und administrative Tätigkeiten

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

HR-Prozesse optimieren

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Teil 4: Der Kunde im Fokus

Kundenwunsche ermitteln und auswerten

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Betreuung der Mitarbeiter im Unternehmen

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Kommunikation und Information an die Mitarbeiter

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Teil 5: Technische Lösungen

Outsourcing-Möglichkeiten gezielt nutzen

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

HR-Software professionell einsetzen

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Systemeinstellungen

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement

Nettolohn optimieren

• Worum geht es?
• Ein Blick in die Unternehmensrealität
• Empfehlungen für das Personalmanagement Abschluss

Abkürzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Quellenverzeichnis