

Beschreibung
Das Buch deckt den zweiten Teil der gestreckten Abschlussprüfung (AP2) mit den beiden Prüfungsbereichen Kundenbeziehungsprozesse und Wirtschafts- und Sozialkunde vollständig ab. Es orientiert sich konsequent am Prüfungskatalog, den Musterprüfungen und den Orig...