Mehr denn je sind Krankenhäuser darauf angewiesen, ihre Entscheidungsträger - besonders ihre leitenden Ärzte - mit den richtigen Informationen zu versorgen. Aber wie müssen Berichte gestaltet sein, damit Chefärzte sie nützlich finden? Welche Informationen führen wirklich zu mehr Kostenbewusstsein und welche Auswirkungen hat dies auf Effizienz und Qualität? Kurzum, wie gestalten erfolgreiche Krankenhäuser ihr internes Reporting?
Die Autoren geben Antworten auf diese Fragen und einen Einblick in das Management-Reporting sowie das Kostenmanagement deutscher Krankenhäuser. Neben einer umfangreichen Archivdatenanalyse basieren die Ergebnisse auf einer großzahligen Befragung von Mitgliedern der Krankenhausleitung sowie leitenden Ärzten. Aufbauend auf diesen Insiderinformationen kann erstmals ein detailgetreues Bild der Unternehmenssteuerung deutscher Krankenhäuser gezeichnet werden. Dadurch lassen sich wichtige Trends identifizieren und Best-Practice-Empfehlungen herausarbeiten. So wurde unter anderem untersucht, unter welchen Umständen Krankenhäuser Überkapazitäten abbauen können. Vor allem Krankenhausmanager und Mitglieder der Krankenhausverwaltung werden in diesem Band vielschichtige Hilfestellungen und umfassende Unterstützung finden. Aber auch Chefärzte werden mit Spannung lesen, wie die Berichterstattung in anderen Häusern gestaltet wird und daraus Inspirationen für ihre nächsten Diskussionen mit der Krankenhausverwaltung gewinnen.

Autorentext
Professor Dr. Dr. h.c. Jürgen Weber lehrt Controlling an der WHU - Otto Beisheim School of Management in Vallendar. Seine Devise ist: »Nichts ist so gut für die Praxis wie eine gute Theorie.« Jürgen Weber ist Herausgeber der Zeitschrift für Controlling & Management. Er ist Autor vieler Bücher, z. B. Einführung in das Controlling, und darüber hinaus einer der
Gründungspartner der Managementberatung CTcon.

Klappentext

Mehr denn je sind Krankenhäuser darauf angewiesen, ihre Entscheidungsträger - besonders ihre leitenden Ärzte - mit den richtigen Informationen zu versorgen. Aber wie müssen Berichte gestaltet sein, damit Chefärzte sie nützlich finden? Welche Informationen führen wirklich zu mehr Kostenbewusstsein und welche Auswirkungen hat dies auf Effizienz und Qualität? Kurzum, wie gestalten erfolgreiche Krankenhäuser ihr internes Reporting? Die Autoren geben Antworten auf diese Fragen und einen Einblick in das Management-Reporting sowie das Kostenmanagement deutscher Krankenhäuser. Neben einer umfangreichen Archivdatenanalyse basieren die Ergebnisse auf einer großzahligen Befragung von Mitgliedern der Krankenhausleitung sowie leitenden Ärzten. Aufbauend auf diesen Insiderinformationen kann erstmals ein detailgetreues Bild der Unternehmenssteuerung deutscher Krankenhäuser gezeichnet werden. Dadurch lassen sich wichtige Trends identifizieren und Best-Practice-Empfehlungen herausarbeiten. So wurde unter anderem untersucht, unter welchen Umständen Krankenhäuser Überkapazitäten abbauen können. Vor allem Krankenhausmanager und Mitglieder der Krankenhausverwaltung werden in diesem Band vielschichtige Hilfestellungen und umfassende Unterstützung finden. Aber auch Chefärzte werden mit Spannung lesen, wie die Berichterstattung in anderen Häusern gestaltet wird und daraus Inspirationen für ihre nächsten Diskussionen mit der Krankenhausverwaltung gewinnen.

Inhalt

Vorwort 7 1 Aktuelle Herausforderungen in der Krankenhaussteuerung 9 2 Kostenmanagement 15 Zentrale Bedeutung des Kostenmanagements im Krankenhaus 15 Zunehmende Flexibilisierung der Kapazitaten 17 Kostenremanenz: Ein weit verbreitetes Phanomen 22 Zwischenfazit: Remanente Kosten identifizieren, analysieren und reduzieren 35 3 Management Reporting in deutschen Krankenhausern 39 Strategische Ausrichtung, gefuhlte Unsicherheit und Wettbewerb 40 Kommunikation von Zielen und Vorgaben 43 Einsatz von Anreizsystemen und Bonuszahlungen 45 Informationsversorgung in Krankenhausern 48 Zwischenfazit: Management Reporting in deutschen Krankenhausern 51 4 Wahrnehmung des Management Reportings 53 Gefuhlte Nutzlichkeit von Kennzahlen 53 Gefuhlte Unterstutzung durch das Krankenhaus 56 Identifikation der Chefarzte mit ihrem Krankenhaus 57 Klarheit und Konfliktpotenzial der Rolle von Chefarzten 60 Wahrgenommener Druck, Kennzahlen zu verwenden 62 Zwischenfazit: Wahrnehmung des Management Reportings 64 5 Abschliesendes Fazit und Handlungsempfehlungen 65 6 Literaturverzeichnis 69 7 Stichwortverzeichnis 71 In eigener Sache 73