Wie kann Kommunikation mit Menschen mit Behinderung im Berufs- und Behördenalltag wirklich gelingen? Respektvoll, verständlich, klar und auf Augenhöhe. In diesem praxisnahen und zugleich menschlich geschriebenen Buch zeigt Jörg Polster, wie entscheidend Sprache, Haltung und Kommunikationskultur für Teilhabe und Würde sind. Ob Hör- oder Sehbeeinträchtigung, Lernschwierigkeiten, psychische Belastungen, Neurodivergenz, chronische Erkrankungen oder unsichtbare Behinderungen - dieses Buch macht sichtbar, wo Kommunikation im Alltag scheitert und wie sie besser gelingen kann. Mit Beispielen, Reflexionsfragen, Übungen und Checklisten ist es ein wertvoller Begleiter für Führungskräfte, Personalstellen, Schwerbehindertenvertretungen, Inklusionsbeauftragte, Kolleginnen und Kollegen - und für alle, die Menschen nicht nur korrekt, sondern wirklich menschlich begegnen wollen. Ein Buch über Sprache. Ein Buch über Respekt. Ein Buch über gelebte Teilhabe.

Autorentext
Jörg Polster ist Autor und seit vielen Jahren im öffentlichen Dienst tätig. Durch seine berufliche Erfahrung in Verwaltung, Personalzusammenhängen und Interessenvertretung sowie sein langjähriges Engagement für Inklusion und Teilhabe verbindet er fachliche Kompetenz mit einem klaren Blick für die Lebenswirklichkeit von Menschen mit Behinderung. In seinen Büchern schreibt er praxisnah, verständlich und mit menschlicher Haltung über Themen, die Würde, Kommunikation und gesellschaftliche Verantwortung berühren. Jörg Polster lebt und arbeitet in Magdeburg, ist verheiratet und hat zwei Kinder.