Die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien, insbesondere das Internet, eröffnen neue organisatorische Gestaltungsmöglichkeiten für die öffentliche Verwaltung.

Am Beispiel der Informations- und Kommunikationsprozesse in der Ministerialverwaltung des Bund-Länder-Bereiches untersucht Guido Hertel die unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten moderner IuK-Technologien unter organisatorischen, ökonomischen und medientheoretischen Gesichtspunkten. Im Mittelpunkt stehen der Aufbau und die Nutzung eines organisationsübergreifenden Informations- und Kommunikationssystems (IOS).

Autorentext

Dr. Guido Hertel promovierte am Lehrstuhl für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre (Prof. Dr. Dr. h.c. Ralf Reichwald) der Technischen Universität München. Er ist derzeit als Unternehmensberater bei Mercer Management Consulting, Inc. tätig.

Inhalt
2 Institutionen und Interaktion.- 3 IuK-Technologien und Institutionen.- 4 IuK-Technologien und Interaktion.- 5 OrganisationsüBergreifende Informations- und Kommunikationssysteme in öFfentlichen Organisationsstrukturen.- 6 Verwaltungsverflechtung.- 7 IOS Als Instrument zur Gestaltung Organisationsübergreifender Beziehungen in der Verwaltungsverflechtung (Management in IOS).- 8 IOS Als Gestaltungsobjekt der Verwaltungsverflechtung (Management von IOS).- 9 Schlußbetrachtung.- Stichwortverzeichnis.