"Der Luftfahrtsektor ist in Bewegung wie nie zuvor und die alten Kategorien "Legacy" vs. "Low Cost" verschwimmen zunehmend. Das Konzept der Kundenbindung an eine Marke wird obsolet, da der Service, der jetzt von Low-Cost- und Legacy-Carriern angeboten wird, mehr oder weniger derselbe ist. Der Preis ist für Kunden zum entscheidenden Faktor bei der Wahl eines Kurzstreckenflugs geworden." James Stamp, Partner bei KPMG und Mitglied des Globales Luftfahrtteam.

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Bilal Faruqui ist Mitglied der Vereinigung der Wirtschaftsprüfer (ACCA) und hat einen Bakkalaureus der Naturwissenschaften (Hons) in angewandter Buchhaltung von der Universität Oxford Brookes.