Mis en lumière par la recherche qui en a révélé la prégnance en Suisse et à l'international, le phénomène du non-recours aux prestations sociales s'est progressivement fait une place dans le débat publique. De manière connexe, un nombre croissant d'actions ont été mises en place afin de favoriser l'accès aux droits.S'appuyant sur la littérature existante, cet ouvrage propose un modèle explicatif du non-recours inspiré de l'approche par les capabilités d'Amartya Sen. Il éclaire la manière dont les situations de (non-)recours sont l'aboutissement d'un processus complexe lors duquel dispositions individuelles, normes sociales et action publique sont interconnectées. Pour ce faire, l'ouvrage se base sur un matériau empirique composé d'entretiens qualitatifs réalisés avec des bénéficiaires, agents prestataires et responsables de deux dispositifs visant à réduire le non-recours dans une commune genevoise, ainsi qu'avec des acteurs et actrices des politiques sociales au niveau cantonal.

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Max Lovey est docteur en sciences sociales à l'Université de Genève. Spécialisé dans les politiques sociales, il est engagé sur le projet de recherche Horizon Europe « Involve », qui porte sur les déterminants de la confiance des publics vulnérables envers les institutions et le politique.