Une nuit, un homme débarque au Magic Palace Hôtel, en quête d'une chambre.

Le réceptionniste lui indique alors la chambre 37.212.417, en le mettant en garde : « Cela ne va pas être facile ! » Il ne croit pas si bien dire : la traversée de l'hôtel prend des allures d'un voyage insolite et, perdu, le voyageur erre dans les méandres du palace... Jusqu'au jour où la porte de la mystérieuse chambre 37.212.417 apparaît, comme par magie. Derrière cette porte, une troublante révélation attend le voyageur égaré...