Wie die Lotusblüte Schmutz abweist, können Sie Ärger einfach an sich abperlen lassen. Hier erfahren Sie, welcher Ärgertyp Sie sind und welche Hilfsmittel es für mehr Gelassenheit gibt. Wer gelassen ist, reagiert souveräner und ist erfolgreicher! Inhalte: - Wie Sie von der Natur lernen können: So wie die Lotusblüte Wasser abweist und gegen Verschmutzung immun ist, können Sie im Joballtag Ärger abperlen lassen und in schwierigen Situationen gelassen sein. - Erfahren Sie im ersten Schritt mehr über sich selbst: Welche Antreiber Sie haben, welcher Ärgertyp Sie sind und was Sie auf die Palme bringt. - Lernen Sie im zweiten Schritt, gezielt Techniken und Werkzeuge einzusetzen, um gelassener handeln zu können. Erfahren Sie, wie Sie kritisches Feedback nutzen, mit Konflikten umgehen und ohne Reue verhandeln können. - Nutzen Sie das Lotusblütenprinzip, um souveräner zu reagieren und so erfolgreicher zu agieren. Lassen Sie Ärger einfach an sich abperlen. "Das 'Lotusblütenprinzip' beschreibt einen Weg zu mehr Gelassenheit und bietet dem Leser einfache Praxistipps für schwierige Situationen." Prof. Dr. Lothar Seiwert, Bestsellerautor und Keynote-Speaker.

Autorentext
Thomas Augspurger ist Bankkaufmann, Diplompsychologe und systemischer Prozessberater und war als Personal- und Organisationsentwickler in Konzernen tätig. Seit 2005 ist er selbstständiger Trainer, Berater und Coach mit den Schwerpunkten Teammoderation, Führungskräfteentwicklung und konstruktive Kommunikation.

Inhalt
Einleitung Das LotusblütenprinzipEmotionen: ein notwendiges Übel?Welcher Ärger-"Typ" sind Sie oder Ihr Gegenüber?Die fundamentalen AntreiberWoran glauben Sie?Ein pragmatisches (Ärger-) PersönlichkeitsmodellStrategien zur GelassenheitDie "Wohlfühl"-KommunikationEntscheidungen gelassen treffenWohlfühl-ÜbungenTypische Ärgersituationen und wie Sie damit umgehenKritisches Feedback optimal nutzenGelassener Umgang mit KonfliktenVerhandeln ohne ReueHandlungsfähig trotz Restriktionen!Entspannt mit der Zeit umgehenDer größte "Prüfstein" für Gelassenheit: BeziehungenZusammenfassung und Gelassenheits-Checkliste Schlusswort Film- und Literaturtipps