Systemunterstützung strategischer Entscheidungsprozesse

Management-Informationssysteme sind ein historisch gewachsenes Konzept der Wirtschaftsinformatik, dessen Entwicklung auf die Mitte der 60er Jahre zurückgeht. In den vergangenen Jahrzehnten war dieses Konzept zahlreichen Wandlungen unterworfen. Interaktive statt Batch-orientierte Systeme und graphische Benutzeroberflächen haben neue Formen der Präsentation von Informationen an den Benutzer ermöglicht. Die zentralen Konzepte der Modellierung betriebswirtschaftlicher Sachverhalte sind jedoch weitgehend unverändert geblieben: nach wie vor wird das betriebliche Geschehen anhand quantitativer Daten repräsentiert, zwischen denen vor allem definitionslogische Beziehungen bestehen. In seiner Arbeit stellt Herr Hofacker einen Ansatz vor, der über dieses traditionelle Modellierungskonzept deutlich hinausgeht. Im Vordergrund stehen nicht mehr definitionslogische, sondern inhaltliche Zusammenhänge zwischen betriebswirtschaftlichen Variablen. Sachliche Zusammenhänge zwischen betriebswirtschaftlichen Größen lassen sich jedoch im Gegensatz zu den Naturwissenschaften nur selten in analytisch exakter Form fassen. Herr Hofacker setzt konsequenterweise in seiner Arbeit das aus dem Operations Research stammende Konzept der unscharfen Mengen ein, die eine analytische Darstellung und Verarbeitung qualitativer Informationen ermöglichen. Die Integration von scharfen und unscharfen Daten sowie der entsprechenden Verarbeitungsformen gelingt Herrn Hofacker, indem er aus der angewandten Informatik das Konzept der objektorientierten Modellierung übernimmt.

Autorentext

Dr. Ingo Hofacker promovierte an der Universität Konstanz in der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften und Statistik bei Prof. Dr. Vetschera und ist heute Senior Consultant bei Deloitte Consulting in Düsseldorf.

Klappentext

Strategische Entscheidungsprozesse beziehen sich auf Entscheidungsfelder hoher Komplexität und Unstrukturiertheit. Der Autor formuliert Anforderungen an ein System zur phasenübergreifenden Unterstützung und leitet daraus ein Konzept ab.

Inhalt
Informationsverarbeitung im Entscheidungsprozess - Kennzahlensysteme - Online Analytical Processing - Management Support Systeme - Wissensbasierte Systeme - Objektorientiertes Management Informationssystem - Modellierung der Informationsstruktur - Unterstützung des Entscheidungsprozesses