Warum ist das eine Projekt ein Erfolg, ein anderes ein Fehlschlag? Was kann man daraus lernen? Wie kann ich das im Unternehmen vorhandene Wissen nutzen, um Zeit und Kosten zu sparen? Das sind wichtige Fragen des Wissensmanagements eine Erfolg versprechende Antwort liefert das Story telling.

Durch Erzählen Wissen managen! Aus den Projekterfahrungen der Beteiligten "destilliert" der Wissensmanager eine anschauliche Geschichte nüchterne Inhalte werden so mit Leben gefüllt und eignen sich hervorragend, um Botschaften verständlich zu übermitteln.

Thier liefert mit Interviewtechniken und Handlungsanleitungen das methodische Vorgehen zur Konstruktion der Geschichten und Vermittlung der Ergebnisse.

Mit Story telling Erfolge und Misserfolge im Unternehmen verstehen Eine Methode des langfristigen Wissensmanagements ein wichtiger Kostenfaktor im Unternehmen Anschauliche Fallbeispiele aus großen und mittelständischen Unternehmen Includes supplementary material: sn.pub/extras

Zusammenfassung

Narratives Wissensmanagement was ist das? Warum war das neu eingeführte Projekt ein Erfolg, ein anderes dagegen ein Fehlschlag? Was kann man aus erfolgreichen und weniger erfolgreichen Projekten und Abläufen lernen? Wie kann ich das im Unternehmen vorhandene Wissen nutzen, um zukünftig Zeit, Mühen und Kosten zu sparen? Das sind wichtige und kostenintensive Fragen des Wissensmanagements. Ein neuer Ansatz dabei ist das Story telling, eine Methode des narrativen, auf Geschichten und Erzählungen beruhenden Wissensmanagements.

Durch Erzählen Wissen managen! Mittels Erzählungen von Beteiligten über besonders gut und besonders schlecht verlaufene Projekte wird eine Antwort auf diese Fragen gegeben. Das Unternehmen geht nicht zur Tagesordnung über, sondern lernt aus den Erfahrungen der Mitarbeiter. Die Antworten werden in leicht verständliche, nachvollziehbare, spannende Geschichten verpackt nüchterne Inhalte werden so mit Leben gefüllt und eignen sich hervorragend, um Botschaften verständlich zu übermitteln.

Methodisches Vorgehen mit Interviewtechniken und Handlungsanleitungen; Konstruktion der Geschichten, Vermittlung der Ergebnisse; Fallbeispiele aus großen und mittelständischen Unternehmen

Inhalt
Geschichten und Erzählungen in Unternehmen.- Die Methode Storytelling.- Anwendungsbereiche.- Evaluation und Wirksamkeit von Storytelling.- Die Durchführung der Storytelling-Methode.- Weitere Storytelling-Methoden und Varianten.- Weiterführende Literatur.- Ausblick Kurzvarianten von Storytelling.