Unbestritten befinden sich die Banken derzeit in einem Strukturwandel von ungeahntem Ausmaße. An Konzepten für tragfähige Zukunftsmodelle fehlt es noch, zumal viele Faktoren schlicht nicht berechenbar sind.
Mit unkonventionellen Thesen klärt der Autor über die gegenwärtige Situation der Kreditwirtschaft auf und will damit einen Leitfaden für die Zukunft des Bankmanagements geben. Er liefert keine Kochrezepte nach dem Motto "Man nehme ...", sondern sein oberstes Gebot lautet "Mehr Flexibilität". Und gerade für die Banken heißt das, völlig umzudenken, denn sie haben sich in der Vergangenheit eher durch bewahrende und abwartende Strategien ausgezeichnet, denn durch innovatives Voranschreiten.
Managementstrategien der unorthodoxen Art für alle Bankmanager, die etwas verändern und gestalten wollen.

Autorentext

Hans-Dieter Krönung war mehrere Jahre bei einer renommierten Unternehmensberatung tätig. Heute ist er Generalbevollmächtigter der DG-Bank in Frankfurt und verantwortlich für Organisation und Datenvearbeitung.

Inhalt
Kapital 1: Katastrophen, Evolution und Wettbewerb.- 1. Krakatau und das Katastrophenmanagement der Natur.- 2. Das elektronische Krakatau im Finanzdienstleistungsmarkt.- 3. Richtung und Kraft als Motivatoren der Veränderung.- II: Das Prinzip der konkurrenzbedingten Ausschließlichkeit.- 1. Das Wesen der Differenzierung.- 2. Information als zentrales Bankprodukt.- 3. Differenzierungsmuster im deutschen Bankenmarkt.- 4. Personal und Systeme als Hebel zur Differenzierung.- III: Organisation als Wettbewerbsvorteil.- 1. Anforderungen an die Bankorganisation der Zukunft.- 2. Reorganisationsansätze im deutschen Bankenmarkt.- 3. Die Bedeutung der Aufbauorganisation für den Unternehmenserfolg.- 4. Geschäftsprozeß und Geschäftsprozeßverantwortung als zentrale Ansatzpunkte für den Unternehmenserfolg.- IV: Die Plattform-Organisation.- 1. Plattform als organisatorisches Leitbild.- 2. Prozeßdefinition als strategische Fragestellung.- 3. Die Plattform-Organisation als Management-Konzept für die Bank der Zukunft.- 4. Plattform-Organisation und Kernerfolgsfaktoren.- V: Sinn und Unsinn der Kundensegmentierung.- 1. Bill Gates' Welt.- 2. Regionalprinzip und alternative Vertriebssysteme.- 3. Dialog und Einzelkunden-Marketing.- 4. Vom Massengeschäft zum Einzelkunden-Management.- 5. Das Einzelkunden-Management in der Plattform-Organisation.- 6. Die Bedeutung der Informationstechnologie für Einzelkunden-Management und Lebenszeitbetrachtung.- 7. Organisatorische Imperative für die individualkundenorientierte Bank.- VI: Die Renaissance des Produktes.- 1. Standardprodukt und Standardinstrument.- 2. Geschäftsfeldentwicklungen.- 3. Erfolgsmuster, Qualität und Sortiment.- 4. Das Produkt als Vertriebsimpuls.- 5. Die Produktkonzeption in der Plattform-Organisation.- VII: Fluchund Segen der Informationstechnologie.- 1. Strategic Alignment der Informationstechnologie.- 2. Kosten-Nutzen-Management.- 3. Der Plattformansatz in der Informationstechnologie.- 4. Die logische Zielarchitektur der Bank der Zukunft.- 5. Informationstechnologie und Plattform-Organisation.- VIII: Engpaßfaktor Personal.- 1. Mensch, Information und Motivation.- 2. Change Management als Herausforderung.- 3. Anforderungsprofile in der Plattform-Organisation.- 4. Erfolgsgeheimnis Führung.- IX: Wettlauf mit der Zeit.- 1. Vielfalt im Wettbewerb der Zukunft.- 2. Structure follows Strategy.- 3. Mut zum Wandel.