Gestaltung von Geschäftsprozessen mit Referenzprozeßbausteinen

Die Prozeßorientierung etabliert sich zunehmend als zentrales Gestaltungsprinzip von Unternehmensstrukturen. Problematisch ist allerdings, daß die bestehenden Methoden nur unzureichende Unterstützung für die inhaltliche Gestaltung von Geschäftsprozessen leisten können. Klaus Lang stellt ein integriertes Konzept vor, wie wiederverwendbares und gestaltungsrelevantes Prozeß-Know-how in Form von Prozeßbausteinen mit Referenzcharakter bereitgestellt und für die Gestaltung von Geschäftsprozessen verwendet werden kann. Für die Verwendung der Prozeßbausteine im Rahmen der Prozeßgestaltung wird ein Vorgehensmodell vorgestellt. In einer Fallstudie demonstriert der Autor die Anwendbarkeit des verfolgten Ansatzes.

Autorentext

Dr. Klaus Lang war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Universität Erlangen-Nürnberg und zudem als Unternehmensberater tätig.

Klappentext

Der Autor stellt ein integriertes Konzept vor, wie wiederverwendbares und gestaltungsrelevantes Prozeß-Know-how in Form von Prozeßbausteinen mit Referenzcharakter bereitgestellt und für die Gestaltung von Geschäftsprozessen verwendet werden kann.

Inhalt
A: Rahmenkonzept zur Modellierung von Referenzprozeßbausteinen.- B: Vorgehensmodelle zur Entwicklung von RPB-Bibliotheken.- C: Generische und domänenspezifische RPB-Bibliotheken.- D: Vorgehensmodell zur Prozeßgestaltung mit RPB.- E: Schlußhetrachtunpen und Ausblick.