Nutzerakzeptanz von webbasierten Anwendungen

Moderne, webbasierte Anwendungen finden zunehmend Verbreitung in unserem Alltag. Dabei handelt es sich jedoch nicht nur um eine Form der Nutzerinteraktionsschnittstelle, sondern im Rahmen der Begriffe des Web 2.0 und Enterprise 2.0 ebenfalls um neue soziale Konzepte. Daniel B. Wilhelm widmet sich der Untersuchung der Akzeptanzdeterminanten dieser Anwendungen. Basierend auf dem Technology Acceptance Model sowie der User-Satisfaction-Forschung entwickelt und validiert er ein kombiniertes Forschungsmodell. In gesonderten Untersuchungen geht er zudem der Frage nach, inwiefern das Modell in der Lage ist, die reale Systemnutzung vorherzusagen.

Autorentext

Dr. Daniel B. Wilhelm studierte Betriebswirtschaftslehre und promovierte anschließend am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik/IRIS an der European Business School, Oestrich-Winkel, bei Prof. Dr. Susanne Strahringer.

Inhalt

Grundlagen und Stand der Forschung

Forschungsmodell und Hypothesen

Pretest des Modells

Erhebungen: Branchen-Community und

Intranet-Portal

Diskussion der Forschungsergebnisse