Als die dreiundzwanzigjährige Sophie Feldmann mit einer Schnittwunde an der Hand in die Notaufnahme der Sauerbruch-Klinik kommt, ist Assistenzarzt Valentin Winter sofort von der hübschen Patientin bezaubert - und zugleich beunruhigt. Die Verletzung ist harmlos, doch Sophie wirkt geistesabwesend und kann sich nicht erinnern, wann und wo sie sich geschnitten hat. Ein Jahr später wird Sophie nach einem Zusammenbruch auf offener Straße erneut in die Klinik eingeliefert. Wieder ist sie verwirrt und orientierungslos, und Valentin erkennt schockiert, dass sie ihren letzten Krankenhausaufenthalt völlig vergessen hat. Vergeblich versuchen Dr. Peter Kersten und seine Kollegen, die Ursache für Sophies rätselhafte Gedächtnisstörung zu finden, bis die Kinder- und Jugendpsychologin Dr. Lea König einen schrecklichen Verdacht äußert: Offenbar hat Sophie etwas so Entsetzliches erlebt, dass ihr Gehirn die Erinnerung daran verweigert. Die Ärzte stehen vor einer folgenschweren Entscheidung: Sollen sie Sophie helfen, ihr Gedächtnis zurückzuerlangen - oder riskieren sie damit, dass die junge Frau an der Last der verdrängten Wahrheit zerbricht?