Zur Informatisierung Sozialer Arbeit

Die zunehmend eingesetzten digitalen Dokumentationssysteme in der Sozialen Arbeit werden in dieser Arbeit in technik-, professions- und organisationstheoretischen Zugängen analysiert. Daraufhin wird ein Konzept dokumentarischen Handelns in mehreren Spannungsfeldern entwickelt. Auf der Grundlage von vier Fallstudien wird der Einfluss von Informationstechnologien auf das berufliche Handeln von Jugendamts-MitarbeiterInnen in den Blick genommen. Die empirischen Ergebnisse werden sowohl in organisationalen Deutungsmustern als auch in ihren Folgen für berufliche Arbeitsvollzüge zusammengeführt.

Autorentext
Dr. Thomas Ley arbeitet als Project Manager im Programm Lebenswerte Kommune der Bertelsmann Stiftung. Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind Soziale Arbeit und Digitalisierung, Jugendhilfeforschung sowie Methoden qualitativer Sozialforschung.

Klappentext

In der Sozialen Arbeit wird zunehmend Fachsoftware in verschiedenen Kontexten und Formen eingesetzt. Nicht ohne Folgen, wie eine Analyse der Funktionen und Implikationen von digitaler Dokumentation sowie eine explorative Studie in Jugendämtern zeigt.

Die zunehmend eingesetzten digitalen Dokumentationssysteme in der Sozialen Arbeit werden in dieser Arbeit in technik-, professions- und organisationstheoretischen Zugängen analysiert. Daraufhin wird ein Konzept dokumentarischen Handelns in mehreren Spannungsfeldern entwickelt. Auf der Grundlage von vier Fallstudien wird der Einfluss von Informationstechnologien auf das berufliche Handeln von Jugendamts-MitarbeiterInnen in den Blick genommen. Die empirischen Ergebnisse werden sowohl in organisationalen Deutungsmustern als auch in ihrer Folgen für berufliche Arbeitsvollzüge zusammengeführt.

Zusammenfassung
»Die Arbeit leistet einen Beitrag zur Grundlagenforschung und wirft zahlreiche theoretische und empirische Fragen auf, die neben den instruktiven Deutungen, zur weiteren wissenschaftlichen Auseinandersetzung anregen.« Dr. Christian Geyer, socialnet.de, 1.12.2021