Das Lern- und Arbeitsbuch für Medizinische Fachangestellte ist auf den handlungsorientierten Unterricht in der Berufsschule zugeschnitten und trainiert die Patientenbegleitung in englischer Sprache. Den Schwerpunkt bilden typische Kommunikationssituationen im Praxisalltag in den Bereichen Verwaltung, Diagnose und Therapie.Der Einstieg in die jeweiligen Kapitel erfolgt über einen Beispieldialog, der auf der Audio-CD angehört werden kann. Durch Fragen zum Gehörten wird das Hörverstehen geschult. Nachfolgend werden medizinische Sachinformationen vertieft und über methodisch abwechslungsreiche Aufgaben Vokabel- und Textsicherheit geübt. Den Abschluss bildet die Aufforderung, selbst einen Dialog zu erarbeiten. Die Aufgabe bietet Hilfestellungen an, sodass die Dialogübung auch von Schülern mit niedriger sprachlicher Niveaustufe bewältigt werden kann.
Im Zusammenspiel von Audio-Texten, Lesetexten und Dialogübungen werden die Kompetenzen Hörverstehen, Leseverstehen und Sprechfertigkeit optimal trainiert. Darüber hinaus kann die Aussprache von englischen medizinischen Fachwörtern gesondert über die Audio-Aussprachehilfe auf der CD geübt werden. Dies und das separate Lösungsheft machen English for Medical Assistants auch für das Selbststudium attraktiv, und so kann das Buch z. B. auch medizinischem Pflegepersonal zur Weiterbildung nützen.