Das steigende Anspruchsniveau der Konsumenten, die zunehmende Wettbewerbsdynamik und die Konzentration auf Hersteller- und auf Handelsseite sowie der Technologiewandel kennzeichnen die Konsumgüterbranche. Um die Kosten- und die Ertragsposition von Hersteller und Handel zu verbessern, wird das Konzept der Efficient Consumer Response (ECR) genutzt.

Marc Schmickler entwickelt einen strategischen Bezugsrahmen für das Management von ECR-Kooperationen. Er verknüpft Geschäftsmodelle von Industrie und Handel und erarbeitet Ansatzpunkte für eine situativ erfolgreiche Kooperationsgestaltung und -führung. Anhand einer Kausalanalyse belegt der Autor, dass ein integrierter Ansatz unter Berücksichtigung der drei Managementebenen Konzeption, Struktur und Verhalten dazu beitragen kann, den Erfolg von ECR-Kooperationen nachhaltig zu steigern.

Autorentext

Dr. Marc Schmickler ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Marketing und Handel der Universität St. Gallen. Er promovierte bei Prof. Dr. Christian Belz und Prof. Dr. Thomas Rudolph.

Inhalt
1 Einleitung.- 1.1 Relevanz strategischer Kooperationen und Herausforderungen.- 1.2 Forschungsbedarf.- 1.3 Zielsetzung.- 1.4 Leitideen und Rahmenmodell der Untersuchung.- 1.5 Forschungsansatz und Aufbau der Arbeit.- 2 Grundlagen zum Efficient Consumer Response.- 2.1 Strategische Kooperationen zwischen Hersteller und Handel.- 2.2 Efficient Consumer Response: Strategische Kooperation zur ganzheitlichen Gestaltung von Wertsystemen.- 2.3 Theoretische Fundierung des ECR-Konzepts.- 3 Strategischer Bezugsrahmen für das Management von ECR-Kooperationen.- 3.1 Grundlagen.- 3.2 Struktur- und Prozessmanagement: Komplementäre Elemente der Kooperationsgestaltung.- 3.3 Wert- und Potentialmanagement: Komplementäre Elemente der Kooperationsführung.- 3.4 Situatives Kooperationsmanagement: Handels- und herstellerspezifische Geschäftsmodelle sowie typische Kooperationsbeziehungen.- 4 Kooperative ECR-Konzepte zur Steigerung der Effizienz und Effektivität im Absatzkanal.- 4.1 Kooperatives Supply Chain Management.- 4.2 Kooperatives Information Management.- 4.3 Kooperatives Category Management (CM).- 5 Notwendigkeit eines integrierten Managements von ECR-Kooperationen Ergebnisse einer kausalanalytischen Untersuchung.- 5.1 Hemmnisse bei der Realisierung von ECR-Kooperationen.- 5.2 Ausgangshypothesen.- 5.3 Grundzüge der Lisrel-Analyse.- 5.4 Kausalmodell zur Erklärung des Erfolgs von Kooperationsprojekten.- 6 Konzeptions- und Realisierungsprozesse für ein erfolgreicheres Management von ECR-Kooperationen.- 6.1 Phasenorientierte Strukturierung der Aufgaben des Kooperationsmanagement.- 6.2 Initiierung.- 6.3 Partnersuche und -selektion.- 6.4 Kooperationsentscheid und Konstituierung.- 6.5 Integrierte Ablaufplanung.- 6.6 Implementierung.- 6.7 Kontrolle und Weiterentwicklung.- 7Zusammenfassung.