Ausgehend von den Besonderheiten des administrativen Bereichs als interner Dienstleister und unter Berücksichtigung bestehender Methoden entwickelt Manfred Beinhauer eine Konzeption für ein umfassendes Planungs- und Steuerungssystem. Im Mittelpunkt der Betrachtung steht die Analyse und Beurteilung bereits existierender Tools.

Kostenreduktion im administrativen Bereich

Autorentext

Dr. Manfred Beinhauer promovierte am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Göttingen. Er ist Partner einer Beratungsgesellschaft.

Inhalt
1 Einleitung.- 1.1 Zielsetzung.- 1.2 Struktur der Arbeit.- 2 Der administrative Bereich als Untersuchungsgebiet.- 2.1 Abgrenzung des administrativen Bereichs.- 2.2 Ausgewählte empirische Analysen zur Kostenentwicklung im administrativen Bereich.- 2.3 Besonderheiten des administrativen Bereichs.- 2.4 Entwicklung eines Beurteilungsschemas.- 2.5 Literatur zu Kapitel 2.- 3 Bestehende Verfahren zur kostenorientierten Planung und Steuerung.- 3.1 Systematisierung.- 3.2 Ausgewählte Verfahren mit fallweiser Anwendung.- 3.3 Ausgewählte Verfahren mit permanenter Anwendung.- 3.4 Literatur zu Kapitel 3.- 4 Die Prozeßkostenrechnung als neuer Ansatz.- 4.1 Entwicklungslinien der Prozeßkostenrechnung.- 4.2 Das Activity-Based Costing als Grundlage der Prozeßkostenrechnung.- 4.3 Anwendungsbereich und Abrechnungselemente der Prozeßkostenrechnung.- 4.4 Abrechnungsfluß der Prozeßkostenrechnung.- 4.5 Beurteilung der Prozeßkostenrechnung.- 4.6 Literatur zu Kapitel 4.- 5 Bestehende Ansätze zur DV-Unterstützung.- 5.1 Überblick über verschiedene Anwendungsschwerpunkte.- 5.2 Strukturierung der Tool-Funktionen.- 5.3 Kostenorientierte Tools.- 5.4 Tools zu weiteren Anwendungsschwerpunkten.- 5.5 Bewertung der DV-Unterstützung.- 5.6 Literatur zu Kapitel 5.- 6 Konzeption eines kostenorientierten Planungs- und Steuerungssystems.- 6.1 Ziele und Gestaltungsgrundsätze.- 6.2 Konzeption der Datenstrukturen.- 6.3 Konzeption der Auswertungen.- 6.4 Ansätze zur Entwicklung eines Kennzahlensystems.- 6.5 Integration mit der Kostenrechnung.- 6.6 Nutzung im Rahmen von Optimierungsprojekten.- 6.7 Literatur zu Kapitel 6.- 7 Beispielhafte Umsetzungsmöglichkeiten.- 7.1 Anwendungsgebiet.- 7.2 Vorgehensweise.- 7.3 DV-Unterstützung.- 7.4 Bewertung der Beispielanwendungen.- 7.5 Literatur zu Kapitel7.- 8 Zusammenfassung und Ausblick.- 8.1 Zusammenfassung.- 8.2 Ausblick.- 8.3 Literatur zu Kapitel 8.- Anhang 1: Tabellenstrukturen des Systems zur Planung und Steuerung.- Anhang 2: Berechnen von Komplexitätsfaktoren.- Anhang 3: Beispiel zur Abbildung eines Arbeitsablaufs.- Literatur zum Anhang.