Der große Werkzeugkasten von NLP hilft Menschen, ihre Kommunikation effektiv zu gestalten, positive Veränderungen herbeizuführen und ihre Ziele leichter zu erreichen. Lynne Cooper erklärt, wie Sie mit NLP Ihre berufliche Leistung und die Ihrer Mitarbeiter verbessern können. Übungen und Checklisten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Sichtweise schärfen, wie Sie durch Ihr Verhalten und Ihre Sprache Ihre Mitarbeiter und Kollegen besser erreichen und wie Sie leichter mit schwierigen Menschen umgehen. Dank NLP werden Sie flexibler, offener und souveräner im Beruf.

"... Als ausführliches Arbeitsbuch zusätzlich zu den vielen Hilfen für berufliche Zusammenhänge empfohlen ... und zu den ebenfalls zahlreichen allgemeinen Einführungen in das NLP ... ."
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Autorentext
Lynne Cooper ist Master Practitioner in NLP. Sie arbeitet als Coach für Führungskräfte und konzentriert sich dabei vor allem auf die Verbesserung der Selbstwahrnehmung, die Stärkung der Flexibilität und Überzeugungskraft und die Entwicklung von Führungsqualitäten.

Klappentext

Auf einen Blick:

• Kommunikation optimal gestalten
• Verhandlungen souverän führen
• Mitarbeiter und Kollegen ehrlich begeistern

• Ziele erfolgreich vermitteln Nun läuft's prima im Job Gut gesagt ist halb gewonnen Möchten auch Sie erfolgreicher im Beruf sein? Der große Werkzeugkasten von NLP hilft Ihnen, Kommunikation effektiv zu gestalten, positive Veränderungen herbeizuführen und Ziele leichter zu erreichen. Lynne Cooper erklärt, wie Sie mit NLP Ihre eigene berufliche Leistung und die der Mitarbeiter verbessern. Übungen und Checklisten zeigen, wie Sie die Sicht - weise schärfen, wie Sie durch Verhalten und Sprache Kollegen und Kunden besser erreichen und wie Sie leichter mit schwierigen Menschen umgehen. Dank NLP werden Sie flexibler, offener und souveräner im Beruf.

  Inhalt

  Über die Autorin 7

  Einführung 21

  Über dieses Buch 21

  Konventionen in diesem Buch 22

  Was Sie nicht lesen müssen 22

  Törichte Annahmen über den Leser 23

  Wie dieses Buch aufgebaut ist 23

  Teil I: Der Unterschied, der den Unterschied ausmacht 23

  Teil II: Arbeitsbeziehungen, mit denen man gut arbeiten kann 24

  Teil III: Menschen zu Höchstleistungen führen 24

  Teil IV: Spitzenleistungen im Beruf 24

  Teil V: Der Top-Ten-Teil 24

  Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 24

  Wie es weitergeht 25

  Teil I Der Unterschied, der den Unterschied ausmacht 27

  Kapitel 1 Mit NLP berufliche Exzellenz erreichen 29

  Das Gehirn auf Erfolg programmieren 29

  NLP bestimmen 30

  Erforschen und Beobachten 31

  Noch mehr Definitionen 31

  NLP für sich selbst bewerten 32

  NLP im Beruf 34

  Die interpersonelle Effektivität steigern 35

  Menschen zu Höchstleistungen führen 37

  Bessere Geschäftserfolge erzielen 40

  Kapitel 2 Hindernisse überwinden, um Erfolg zu haben 43

  Am Arbeitsplatz mit NLP arbeiten 44

  Hochfliegende Ziele erreichen 45

  Ein Problem durch Problemdenken lösen wollen 45

  Sich auf die gewünschten Ergebnisse fokussieren 46

  NLP im Beruf für Dummies 12

  Erkennen, was man nicht wahrnimmt 47

  Die Sinne feiern 47

  Die Selbstwahrnehmung schärfen 48

  Verstehen, wie andere ticken 48

  Mehr Flexibilität, um mehr zu erreichen 50

  Positive Beziehungen aufbauen 51

  Beruflich von NLP profitieren 52

  Andere Sichtweisen anerkennen 52

  Leistungen grundlegend verbessern 54

  Kontrolle übernehmen 54

  Integrität wahren 55

  Kapitel 3 NLP-Grundannahmen am Arbeitsplatz anwenden 57

  Die Welt durch Ihren persönlichen Filter wahrnehmen 57

  Menschen reagieren gemäß ihrer Landkarte 58

  Für jedes Handeln gibt es einen guten Grund 59

  Scheitern ade, willkommen Feedback! 61

  Scheitern eliminieren 62

  Verantwortung für eine gute Kommunikation übernehmen 63

  Einflussnahme ist nicht zu verhindern 64

  Erkennen, dass alles Benötigte vorhanden ist 65

  Flexibilität einbauen, um etwas zu verändern 66

  Etwas anders machen 67

  Vorsprung durch Flexibilität 67

  Die Wahlmöglichkeiten wählen 68

  NLP-Grundannahmen für sich nutzen 69

  Teil II Arbeitsbeziehungen, mit denen man gut arbeiten kann 71

  Kapitel 4 Mehr verstehen, mehr erreichen durch effektive Kommunikation 73

  Menschen für sich gewinnen 74

  Mit mehr als Worten kommunizieren 74

  Die Macht des Einzelnen im Fokus 75

  Auf die Reaktion anderer reagieren 75

  In der Kommunikation die Kontrolle übernehmen 76

  Mit den unterschiedlichen Landkarten der Welt arbeiten 77

  Auf Grundlage der eigenen Landkarte urteilen 78

  Filter: Individuelle Landkarten erzeugen 79

  Kommunikation meistern 87

  Kapitel 5 Andere Menschen sensorisch wahrnehmen und mehr Einfluss ausüben 89

  Ein Hoch auf die Sinne 89

  Die Sinne nutzen, damit es einen Sinn ergibt 91

  Ich mach's 'My way' 91

  Die eigenen VAK-Muster erkennen 92

  Visuelles, auditives und kinästhetisches Denken erkennen 93

  Den Augen folgen 94

  Auf Hinweise in der Sprache achten 98

  Auf Zeichen achten 100

  Mit VAK-Wissen besser beeinflussen lernen 100

  Die direkte persönliche Kommunikation 101

  Eine Gruppe beeinflussen 104

  VAK in der schriftlichen Kommunikation 107

  Kapitel 6 Rapport herstellen: Das Herzstück erfolgreicher Beziehungen 109

  Der Nutzen von Rapport 110

  Mit Rapport Erfolge erzielen 110

  Rapport erkennen 111

  Rapport mit Einzelpersonen herstellen 112

  Rapport erkennen, wenn er besteht 112

  Zuhören und Beobachten 113

  Matching 114

  Vom Pacen zum Leaden 120

  Rapport mit Gruppen herstellen 122

  Ohne Körpersprache: Rapport im digitalen Zeitalter 124

  Das Kommunikationsmedium matchen 125

  Rapport am Telefon erleichtern 125

  Rapport herstellen in E-Mails 128

  Rapport unterbrechen: Wenn die Unterhaltung beendet werden muss 129

  Kapitel 7 Mit Worten Ergebnisse erzielen 131

  Muster erkennen: Metaprogramme 131

  Einen Platz auf der Skala finden 132

  Die Metaprogramme kennenlernen 134

  Gehört und verstanden werden 134

  Quadratische Bauklötze in quadratische Öffnungen stecken 135

  Überblick oder Detail 136

  Überblick/Detail bei der Personalauswahl 136

  Die Präferenz für Überblick/Detail erkennen 137

  NLP im Beruf für Dummies

  Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Überblick/Detail 138

  Erkennen, in wieweit jemand die Initiative ergreift: Proaktiv/Reaktiv 139

  Jedem sein Plätzchen 139

  Die Präferenz für Proaktiv/Reaktiv erkennen 140

  Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Proaktiv/Reaktiv 140

  Auf Ziele zubewegen oder von Problemen weg 141

  Die Präferenz für Hin zu/Weg von erkennen 142

  Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Hin zu/Weg von 144

  Für Veränderungen begeistern: Ähnlichkeiten/Unterschiede 144

  Präferenz für Ähnlichkeiten/Unterschiede bei Kunden berücksichtigen 145

  Präferenz für Ähnlichkeiten/Unterschiede erkennen 146

  Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz für

  Ähnlichkeiten/Unterschiede 148

  Aufgaben erledigen: Optionen schaffen oder Verfahren festlegen 149

  Präferenz für Option/Verfahren erkennen 149

  Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Option/Verfahren 150

  Die richtige Menge Feedback geben: Intern/Extern 150

  Auf der Grundlage der Präferenz Intern/Extern führen 151

  Stellen auf Grundlage der Präferenz Intern/Extern richtig besetzen 152

  Eine Präferenz für Intern/Extern erkennen 152

  Einflussnahme auf Grundlage der Präferenz Intern/Extern 153

  Werden Sie der Sherlock Holmes der Metaprogramme 153

  Versuch und Irrtum 153

  Stück für Stück 154

  Kapitel 8 Positive Gefühle auswählen und Anker setzen 157

  Sich auf seine eigenen Emotionen einstellen 158

  Gefühle empfinden 158

  Gefühlszustände beeinflussen 159

  Gefühlszustände aussuchen 160

  Anker entdecken 161

  Die Gefühlszustände identifizieren, die wünschenswert sind 162

  Neue Anker setzen 162

  Noch wirkungsvollere Ressourcen aufbauen: Anker verketten 165

  Schwere Geschütze auffahren: Anker stapeln 167

  Negative Anker verändern 168

  Für den Erfol…