Der große Werkzeugkasten von NLP hilft Menschen, ihre Kommunikation effektiv zu gestalten, positive Veränderungen herbeizuführen und ihre Ziele leichter zu erreichen. Lynne Cooper erklärt, wie Sie mit NLP Ihre berufliche Leistung und die Ihrer Mitarbeiter verbessern können. Übungen und Checklisten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Sichtweise schärfen, wie Sie durch Ihr Verhalten und Ihre Sprache Ihre Mitarbeiter und Kollegen besser erreichen und wie Sie leichter mit schwierigen Menschen umgehen. Dank NLP werden Sie flexibler, offener und souveräner im Beruf.

"... Als ausführliches Arbeitsbuch zusätzlich zu den vielen Hilfen für berufliche Zusammenhänge empfohlen ... und zu den ebenfalls zahlreichen allgemeinen Einführungen in das NLP ... ."
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Autorentext
Lynne Cooper ist Master Practitioner in NLP. Sie arbeitet als Coach für Führungskräfte und konzentriert sich dabei vor allem auf die Verbesserung der Selbstwahrnehmung, die Stärkung der Flexibilität und Überzeugungskraft und die Entwicklung von Führungsqualitäten.

Klappentext

Auf einen Blick:

• Kommunikation optimal gestalten
• Verhandlungen souverän führen
• Mitarbeiter und Kollegen ehrlich begeistern
• Ziele erfolgreich vermitteln Nun läuft's prima im Job Gut gesagt ist halb gewonnen Möchten auch Sie erfolgreicher im Beruf sein? Der große Werkzeugkasten von NLP hilft Ihnen, Kommunikation effektiv zu gestalten, positive Veränderungen herbeizuführen und Ziele leichter zu erreichen. Lynne Cooper erklärt, wie Sie mit NLP Ihre eigene berufliche Leistung und die der Mitarbeiter verbessern. Übungen und Checklisten zeigen, wie Sie die Sicht - weise schärfen, wie Sie durch Verhalten und Sprache Kollegen und Kunden besser erreichen und wie Sie leichter mit schwierigen Menschen umgehen. Dank NLP werden Sie flexibler, offener und souveräner im Beruf.

Inhalt

Über die Autorin 7

Einführung 21

Über dieses Buch 21

Konventionen in diesem Buch 22

Was Sie nicht lesen müssen 22

Törichte Annahmen über den Leser 23

Wie dieses Buch aufgebaut ist 23

Teil I: Der Unterschied, der den Unterschied ausmacht 23

Teil II: Arbeitsbeziehungen, mit denen man gut arbeiten kann 24

Teil III: Menschen zu Höchstleistungen führen 24

Teil IV: Spitzenleistungen im Beruf 24

Teil V: Der Top-Ten-Teil 24

Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 24

Wie es weitergeht 25

Teil I Der Unterschied, der den Unterschied ausmacht 27

Kapitel 1 Mit NLP berufliche Exzellenz erreichen 29

Das Gehirn auf Erfolg programmieren 29

NLP bestimmen 30

Erforschen und Beobachten 31

Noch mehr Definitionen 31

NLP für sich selbst bewerten 32

NLP im Beruf 34

Die interpersonelle Effektivität steigern 35

Menschen zu Höchstleistungen führen 37

Bessere Geschäftserfolge erzielen 40

Kapitel 2 Hindernisse überwinden, um Erfolg zu haben 43

Am Arbeitsplatz mit NLP arbeiten 44

Hochfliegende Ziele erreichen 45

Ein Problem durch Problemdenken lösen wollen 45

Sich auf die gewünschten Ergebnisse fokussieren 46

NLP im Beruf für Dummies 12

Erkennen, was man nicht wahrnimmt 47

Die Sinne feiern 47

Die Selbstwahrnehmung schärfen 48

Verstehen, wie andere ticken 48

Mehr Flexibilität, um mehr zu erreichen 50

Positive Beziehungen aufbauen 51

Beruflich von NLP profitieren 52

Andere Sichtweisen anerkennen 52

Leistungen grundlegend verbessern 54

Kontrolle übernehmen 54

Integrität wahren 55

Kapitel 3 NLP-Grundannahmen am Arbeitsplatz anwenden 57

Die Welt durch Ihren persönlichen Filter wahrnehmen 57

Menschen reagieren gemäß ihrer Landkarte 58

Für jedes Handeln gibt es einen guten Grund 59

Scheitern ade, willkommen Feedback! 61

Scheitern eliminieren 62

Verantwortung für eine gute Kommunikation übernehmen 63

Einflussnahme ist nicht zu verhindern 64

Erkennen, dass alles Benötigte vorhanden ist 65

Flexibilität einbauen, um etwas zu verändern 66

Etwas anders machen 67

Vorsprung durch Flexibilität 67

Die Wahlmöglichkeiten wählen 68

NLP-Grundannahmen für sich nutzen 69

Teil II Arbeitsbeziehungen, mit denen man gut arbeiten kann 71

Kapitel 4 Mehr verstehen, mehr erreichen durch effektive Kommunikation 73

Menschen für sich gewinnen 74

Mit mehr als Worten kommunizieren 74

Die Macht des Einzelnen im Fokus 75

Auf die Reaktion anderer reagieren 75

In der Kommunikation die Kontrolle übernehmen 76

Mit den unterschiedlichen Landkarten der Welt arbeiten 77

Auf Grundlage der eigenen Landkarte urteilen 78

Filter: Individuelle Landkarten erzeugen 79

Kommunikation meistern 87

Kapitel 5 Andere Menschen sensorisch wahrnehmen und mehr Einfluss ausüben 89

Ein Hoch auf die Sinne 89

Die Sinne nutzen, damit es einen Sinn ergibt 91

Ich mach's 'My way' 91

Die eigenen VAK-Muster erkennen 92

Visuelles, auditives und kinästhetisches Denken erkennen 93

Den Augen folgen 94

Auf Hinweise in der Sprache achten 98

Auf Zeichen achten 100

Mit VAK-Wissen besser beeinflussen lernen 100

Die direkte persönliche Kommunikation 101

Eine Gruppe beeinflussen 104

VAK in der schriftlichen Kommunikation 107

Kapitel 6 Rapport herstellen: Das Herzstück erfolgreicher Beziehungen 109

Der Nutzen von Rapport 110

Mit Rapport Erfolge erzielen 110

Rapport erkennen 111

Rapport mit Einzelpersonen herstellen 112

Rapport erkennen, wenn er besteht 112

Zuhören und Beobachten 113

Matching 114

Vom Pacen zum Leaden 120

Rapport mit Gruppen herstellen 122

Ohne Körpersprache: Rapport im digitalen Zeitalter 124

Das Kommunikationsmedium matchen 125

Rapport am Telefon erleichtern 125

Rapport herstellen in E-Mails 128

Rapport unterbrechen: Wenn die Unterhaltung beendet werden muss 129

Kapitel 7 Mit Worten Ergebnisse erzielen 131

Muster erkennen: Metaprogramme 131

Einen Platz auf der Skala finden 132

Die Metaprogramme kennenlernen 134

Gehört und verstanden werden 134

Quadratische Bauklötze in quadratische Öffnungen stecken 135

Überblick oder Detail 136

Überblick/Detail bei der Personalauswahl 136

Die Präferenz für Überblick/Detail erkennen 137

NLP im Beruf für Dummies

Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Überblick/Detail 138

Erkennen, in wieweit jemand die Initiative ergreift: Proaktiv/Reaktiv 139

Jedem sein Plätzchen 139

Die Präferenz für Proaktiv/Reaktiv erkennen 140

Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Proaktiv/Reaktiv 140

Auf Ziele zubewegen oder von Problemen weg 141

Die Präferenz für Hin zu/Weg von erkennen 142

Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Hin zu/Weg von 144

Für Veränderungen begeistern: Ähnlichkeiten/Unterschiede 144

Präferenz für Ähnlichkeiten/Unterschiede bei Kunden berücksichtigen 145

Präferenz für Ähnlichkeiten/Unterschiede erkennen 146

Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz für

Ähnlichkeiten/Unterschiede 148

Aufgaben erledigen: Optionen schaffen oder Verfahren festlegen 149

Präferenz für Option/Verfahren erkennen 149

Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Option/Verfahren 150

Die richtige Menge Feedback geben: Intern/Extern 150

Auf der Grundlage der Präferenz Intern/Extern führen 151

Stellen auf Grundlage der Präferenz Intern/Extern richtig besetzen 152

Eine Präferenz für Intern/Extern erkennen 152

Einflussnahme auf Grundlage der Präferenz Intern/Extern 153

Werden Sie der Sherlock Holmes der Metaprogramme 153

Versuch und Irrtum 153

Stück für Stück 154

Kapitel 8 Positive Gefühle auswählen und Anker setzen 157

Sich auf seine eigenen Emotionen einstellen 158

Gefühle empfinden 158

Gefühlszustände beeinflussen 159

Gefühlszustände aussuchen 160

Anker entdecken 161

Die Gefühlszustände identifizieren, die wünschenswert sind 162

Neue Anker setzen 162

Noch wirkungsvollere Ressourcen aufbauen: Anker verketten 165

Schwere Geschütze auffahren: Anker stapeln 167

Negative Anker verändern 168

Für den Erfol…