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Rezeption in Perfektion + digitales Zusatzpaket

Bestseller

Von:

Christine Ruetz

Jürgen Schneider

Beschreibung

Grundlage einer erfolgreichen Karriere als Rezeptionist/in ist es, sämtliche Abläufe rund um die perfekte Gästebetreuung von der Anfrage bis zum Check-out zu beherrschen. Von Organisationsmitteln über das richtige Verhalten bei Beschwerden bis zur Zusammenarbe...

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Beschreibung

Grundlage einer erfolgreichen Karriere als Rezeptionist/in ist es, sämtliche Abläufe rund um die perfekte Gästebetreuung von der Anfrage bis zum Check-out zu beherrschen. Von Organisationsmitteln über das richtige Verhalten bei Beschwerden bis zur Zusammenarbeit mit Reisebüros behandelt dieses Buch alle für die Arbeit im Frontoffice relevanten Themen und ist eine wichtige fachliche Grundlage für jede/n zukünftige/n Frontoffice-Mitarbeiter/in.

Produktinformationen

Titel:

Rezeption in Perfektion + digitales Zusatzpaket

Autor:

,

Christine Ruetz

,

Jürgen Schneider

,

Ines Weissensteiner-Wiessler

,

Rudolf Wolfschluckner

EAN:

9783991130277

ISBN:

978-3-99113-027-7

Format:

Kartonierter Einband (Kt)

Herausgeber:

Genre:

Berufs- & Fachschulbücher

Anzahl Seiten:

400

Gewicht:

904g

Größe:

H296mm x B212mm x T17mm

Jahr:

2020

Untertitel:

Deutsch

Auflage:

2. Auflage 2020

Lesemotiv:

Tags

#Gästebetreuung, #Hotel, #Rezeption, #Unterkunft

Mehr entdecken: Schule & Lernen

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