Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen wird maßgeblich durch die Fähigkeit bestimmt, Marktanforderungen vorherzusehen. Zur Erfüllung entsprechender Aufgaben bedient sich das Management der Informations- und Kommunikationstechnologie. Um ihr Verhalten zu erklären und ihre Phänomene zu gestalten, untersucht die Wirtschaftsinformatik Informationssysteme und Informationsinfrastrukturen.

Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis reflektieren zukunftsweisende Fragestellungen und würdigen damit o. Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Lutz J. Heinrich, einen der Begründer und Gestalter der Wirtschaftsinformatik im deutschsprachigen Raum, anlässlich seiner Emeritierung.

Autorentext
René Riedl und Thomas Auinger sind Universitätsassistenten am Institut für Wirtschaftsinformatik - Information Engineering der Johannes Kepler Universität Linz (www.ie.jku.at) und wissenschaftliche Mitarbeiter am Institut für Personal- und Organisationsentwicklung in Wirtschaft und Verwaltung an der Johannes Kepler Universität Linz (www.ipo.jku.at).

Inhalt
EBPP-Systeme im Konsumentenbereich.- Qualitätsunsicherheit am ASP-Markt Befunde einer empirischen Untersuchung in Österreich.- Soft Systems Methodology (SSM) Ein Ansatz im Information Engineering zur strategischen Positionierung von Informationssystemen.- Evaluierung des Wissensmanagement-Audits.- Eckpunkte einer rollenzentrierten Architektur von Unternehmensportalen.- Gemeinsamkeiten und Unterschiede von Informations-, Qualitäts- und Wissensmanagement.- Ein Messsystem zur (Online-)Erfassung des EBusiness-Potenzials und der EBusiness-Nutzung.- Methoden und Modelle für den Entwurf von Data Warehouses.- Modelle zur Lernfortschrittskontrolle im E-Learning.- Augmented Reality basierte Informationssysteme.- Top-Management und Informationstechnologie: Ein Verhältnis mit Unbehagen? Beobachtungen und ein Plädoyer.- Asymmetrische Information und Service Level Agreements.- Herausgeber und Autoren.