Dr. Hans-Jürgen Arlt ist Leiter der Öffentlichkeitsarbeit des DGB und absolvierte einen zweijährigen Forschungsurlaub am Institut für Journalistik der Universität Hamburg.

Klappentext

Auf ihre Akzeptanzprobleme reagieren Mitgliederorganisationen, auch die Gewerkschaften, gerne mit der Diagnose: Wir sind gut, nur unsere PR-Leute müssen besser werden. Doch in den alten Strukturen haben auch die besten Leute keine Chance. Von der großen IG Metall bis zur kleinen IG Medien wird materialreich gewerkschaftliche PR-Praxis beschrieben. Auf der Basis einer kommunikationswissenschaftlich begründeten Theorie moderner Öffentlichkeit wird eine PR-Theorie entwickelt, die Aufgabenspektrum und Typologie der Organisations-PR systematisch darstellt. Orientiert an der Organisationstheorie der Zweiten Moderne wird argumentiert: In den gewerkschaftsrelevanten Öffentlichkeiten, der massenmedialen, der betrieblichen und der organisationsinternen, müssen sich Kommunikationsverhalten, Öffentlichkeitsverständnis und PR-Praxis ändern.

Zusammenfassung
"Die Arbeit von Hans-Jürgen Arlt liefert nicht nur eine exzellente Beschreibung und Analyse der PR von Gewerkschaften, sondern tut dies auch auf Basis einer anspruchsvollen, begriffsorientierten Analyse. (...) Insgesamt haben wir es hier mit einer erfrischend realistischen, einerseits aus Praktiker-, nicht aber aus praktizistischer Perspektive geschriebenen, andererseits theoretisch sehr reflektierten Studie zu tun. (...) Die Studie kann einige sehr bemerkenswerte, theoretische Impulse für die PR-Forschung geben." (Soziologische Revue, 1999, 22: 10)

Inhalt
A. Das Problem und das Programm Eine Einführung.- 1. Zum Verhältnis von Nähe und Distanz.- 2. Die Fragestellung.- 3. Zum Verhältnis von Sache und Methode.- 4. Vorgehensweise und Methoden.- B. Problemhorizonte gewerkschaftlicher Öffentlichkeitsarbeit Eine Begriffsklärung.- 1. Kommunikation.- 2. Öffentlichkeit.- 3. Öffentlichkeitsarbeit.- 4. Gewerkschaft.- C. Der Deutsche Gewerkschaftsbund als Öffentlichkeitsarbeiter Eine Beschreibung.- 1. Organisationsstrukturen des Deutschen Gewerkschaftsbundes.- 2. Ziele und Aufgaben der Gewerkschaftlichen Öffentlichkeitsarbeit.- 3. Ausdifferenzierung und Integration der Öffentlichkeitsarbeit des Deutschen Gewerkschaftsbundes.- 4. Personelle und finanzielle Ressourcen der Öffentlichkeitsarbeit.- 5. Empirische Merkmale der Gewerkschafts-PR.- D. Gewerkschafts-PR zwischen Tradition und Innovation Eine Reflexion.- 1. Der Deutsche Gewerkschaftsbund als Öffentlichkeitsarbeiter PR-Theoretisch begriffen.- 2. Gewerkschaftliche Öffentlichkeitsarbeit organisationstheoretisch eingeordnet.- 3. Reflexive Modernisierung und gewerkschaftliche Öffentlichkeitsarbeit gesellschaftstheoretische Dimension.- 4. Sei kein Frosch: theoretische Perspektiven und reale Übergänge.- 1. Gewerkschaftliche Dokumente.- 2. Gewerkschaft und Öffentlichkeit.- 3. Gewerkschaft.- 4. Öffentlichkeitsarbeit.- 5. Kommunikation, Öffentlichkeit, Modernisierung, Organisation, Wissenschaftstheorie, etc.- Namen und Abkürzungen der DGB-Mitgliedsgewerkschaften.- Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen.