Wirtschaftsverbände sind mit zahlreichen Herausforderungen wie zunehmendem Wettbewerbsdruck und deutlichem Mitgliederverlust konfrontiert, die eine (Re-)Fokussierung auf die Mitglieder notwendig erscheinen lassen.

Franziska Schulz-Walz untersucht, welche Bedeutung der Organisationsgestaltung im Kontext eines mitgliederorientierten Managements zukommt und welche Aufgaben bei der Realisierung der Mitgliederorientierung in Wirtschaftsverbänden zu bewältigen sind. Auf der Basis theoretischer und empirischer Erkenntnisse, die sie aus einer Umfrage unter rund 800 Wirtschaftsverbänden gewinnt, entwickelt sie Gestaltungskonzepte für mitgliederorientierte Strukturen und Prozesse.

Autorentext
Dr. Franziska Schulz-Walz promovierte bei Prof. Dr. Dieter Witt am Fachgebiet Dienstleistungsökonomik der Technischen Universität München.

Inhalt
Einführung.- Wirtschaftsverbände und Organisation Zentrale Begriffe und theoretische Grundlagen.- Mitgliederorientiertes Management in Wirtschaftsverbänden Erfordernis und Herausforderung.- Zu Stand und aktuellen Problemen des Verbandsmanagements und der Verbandsorganisation Eine empirische Analyse.- Identifikation von Anforderungen der Mitglieder und Erarbeitung von Mitgliederschaftsprofilen Analysen als Basis mitgliederorientierter Organisationsgestaltung.- Optionen zur Gestaltung einer mitgliederorientierten Organisation in Wirtschaftsverbänden.- Zusammenfassung.