Dieses Buch bietet eine innovative Auseinandersetzung mit dem aufstrebenden Bereich des Employee Experience (EX) einem zentralen Aspekt des Personalwesens. Es liefert einen umfassenden Überblick über die Landschaft des Fachgebiets und analysiert die aktuellen Herausforderungen, die Perspektiven auf EX beeinflussen, sowie deren Auswirkungen auf Theorie und Praxis. Das Werk stellt eine tiefgehende, ganzheitliche Methodik zur Gestaltung des Mitarbeitererlebnisses für HR-Fachkräfte vor und bietet ein Rahmenwerk zur Umsetzung von EX-Strategien in Organisationen. Über den theoretischen Beitrag hinaus liefert der Band praxisnahe Einblicke anhand von Fallstudien, die die reale Anwendung der EX-Methodik und des Rahmenwerks veranschaulichen. Zudem wird eine zukünftige Ausrichtung des Fachgebiets im Kontext der Arbeitswelt von morgen vorgeschlagen.

Zentrale Themenbereiche:

• Einfluss von Verbraucher- und menschenzentrierten Bewegungen auf HR-Praktiken
• Herausforderungen im Bereich Employee Experience
• Praktische EX-Designmethodik und ihre theoretischen Grundlagen
• Wirkung von EX durch einen mehrstufigen Messansatz
• Entwicklung von EX-Strategien und -Kompetenzen in Organisationen
  Arbeit für Menschen ist ein unverzichtbares Werk für Forschende, Akademiker:innen sowie Fachleute aus den Bereichen Arbeits- und Organisationspsychologie, Personalmanagement und -entwicklung, Organisationsführung sowie allen verhaltens- und sozialwissenschaftlichen Disziplinen.

Autorentext

Dr. Dieter Veldsman ist Chief Scientist bei AIHR und Professor of Practice an der University of Johannesburg mit Spezialisierung auf strategisches Personalmanagement, Organisationsdesign und -entwicklung. Mit über 15 Jahren Erfahrung hatte er Schlüsselpositionen inne, darunter Group Chief Human Resource Officer und Principal Consultant, und prägte Organisationen in EMEA, APAC und LATAM. Dieter gilt als Vordenker im Bereich "Future of Work", was sich in seinen Publikationen, regelmäßigen Vorträgen auf internationalen HR-Konferenzen und seiner Rolle als Gastgeber des Videocasts "The HR Dialogues" widerspiegelt. Er besitzt einen DCom in Arbeits- und Organisationspsychologie sowie Executive-Education-Zertifikate der Harvard University und INSEAD. Zudem ist er als Organisationspsychologe beim Health Professions Council of South Africa registriert. Zu seinen Auszeichnungen zählen der Titel "Chief HR Officer of the Year" (2021) und "Psychology Practitioner of the Year" (2018). Dr. Marna van der Merwe leitet den Bereich Thought Leadership und Insights bei AIHR und verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Personalwesen und in der Beratung. Sie ist darauf spezialisiert, Personalstrategien mit der Unternehmensstrategie in Einklang zu bringen - mit einem besonderen Fokus auf Talentmanagement, Karriereentwicklung und die Gestaltung des Mitarbeitererlebnisses. Marna ist bekannt für ihre Forschungsbeiträge im Bereich Talentmanagement, insbesondere im Hinblick auf dessen Weiterentwicklung im Kontext der Arbeitswelt der Zukunft. Sie ist veröffentlichte Autorin zu diesen Themen und teilt ihre Erkenntnisse regelmäßig auf akademischen und praxisorientierten Konferenzen. Sie promovierte in Arbeits- und Organisationspsychologie an der University of Johannesburg und ist als Organisationspsychologin beim Health Professions Council of South Africa registriert.

Inhalt

Kapitel 1. Die Auswirkungen der menschenzentrierten Bewegung auf die Arbeitswelt.- Kapitel 2. Die Ursprünge des Mitarbeitererlebnisses und warum es wichtig ist.- Kapitel 3. Abgrenzung zwischen Employee Experience (EX) und anderen HR-Praktiken.- Kapitel 4. Herausforderungen im Bereich Employee Experience (EX) bewältigen.- Kapitel 5. Eine praxisorientierte Methodik zur Gestaltung von Employee Experience (EX).- Kapitel 6. Die Wirkung von Employee Experience (EX) durch Messung nachweisen.- Kapitel 7. Umsetzung von Employee Experience (EX) im Mitarbeiterlebenszyklus.- Kapitel 8. Employee Experience (EX) bei Mitarbeitenden an vorderster Front.- Kapitel 9. Aufbau von Kompetenzen für Employee Experience (EX) in der Organisation.- Kapitel 10. Strategie, Stakeholder und Sozialisierung als Hebel für den Erfolg von Employee Experience (EX).- Kapitel 11. Die Zukunft von Employee Experience (EX).