Problematisches und pathologisches Glücksspielverhalten bei Spielhallen-Servicekräften

Im Rahmen dieser Erhebung wird erstmals auch in Deutschland das Glücksspielverhalten von Mitarbeitern aus der Glücksspielbranche näher betrachtet. Es konnte festgestellt werden, dass ein Teil der Spielhallen-Servicekräfte vermehrt am Glücksspiel teilnimmt und Anzeichen von problematischem und pathologischem Glücksspielverhalten aufweist.

Große Teile des alltäglichen Lebens von Spielhallen-Servicekräften werden durch das Glücksspiel bestimmt. Während Glücksspieler aktiv spielen, sind Angestellte «nur» passiv am Prozess des Spielens beteiligt. Sie wechseln Geld, beraten bei der Auswahl des Spiels und erleben die Situationen bei Höchstgewinnen. Im Rahmen dieser Ersterhebung konnte festgestellt werden, dass ein Teil der Servicekräfte nicht nur Servicetätigkeiten in Spielhallen ausführt, sondern vermehrt am Glücksspiel teilnimmt und Anzeichen von problematischem und pathologischem Glücksspielverhalten aufweist. Weitere Schwerpunkte liegen auf den Bedingungen für regelmäßiges Glücksspiel und typischen Spielverhaltensmustern. Für die Untersuchung wurde eine quantitative Befragung von 300 Spielhallen-Servicekräften durchgeführt.

Autorentext

Christian Kornek studierte Management und Medien an der Universität der Bundeswehr München. Er wurde am Institut für Psychologie der Universität Bremen promoviert.

Inhalt

Das Glücksspielverhalten von Spielhallen-Servicekräften - Bedingungen für regelmäßiges Glücksspiel - Typische Spielverhaltensmuster von Spielhallen-Servicekräften - Suchtprävention im beruflichen Umfeld - Faktoren, die eine Spielbeteiligung voraussagen - Faktoren, die einen Problemspielerstatus voraussagen