Das Buch Neues Banking - Prüfungsvorbereitung aktuell Teil 3 bereitet optimal auf den letzten Teil der gestreckten Abschlussprüfung vor.

Es dient der intensiven Vorbereitung auf

• das Kundenberatungsgespräch und

• eine mögliche Ergänzungsprüfung.

  Zu Beginn des Buchs werden übersichtlich die wichtigsten Aspekte zum Prüfungsablauf, zum Kundenberatungsgespräch und zu dessen Bewertung vermittelt.

  Zu jeder prüfungsrelevanten Tätigkeit wurden verschiedene Beratungssituationen konzipiert.
  Diese Beratungsgespräche bereiten mithilfe von prüfungsnahen Gesprächsleitfäden aktiv vor. Ideen zur Ausgestaltung der Gesprächsleitfäden stehen im beiliegenden Lösungsbuch bereit.

  Im Lösungsbuch befinden sich auch zu jeder Beratungssituation die passenden Informationen zur Kundenrolle. Diese ermöglichen es, die Gespräche mit einer Person authentisch zu simulieren.

  Nach Durchführung der einzelnen Kundenberatungsgespräche kann mithilfe des anforderungsgerechten Bewertungsbogens eine kriteriengeleitete Rückmeldung ermittelt werden. Diese Vorgehensweise ist äußerst lernwirksam.

  Am Ende des Buchs wird aufgezeigt, wie das Abschlussprüfungsergebnis ermittelt werden kann. Zur Verdeutlichung wurden Prüfungsergebnisse verschiedener Prüflinge dargestellt
  und herausgearbeitet, ob es mit dieser Notenkonstellation möglich und ratsam ist, eine Ergänzungsprüfung abzulegen.

  Zur Vorbereitung auf eine mögliche Ergänzungsprüfung gibt es zu jedem Prüfungsbereich zwei beispielhafte Prüfungen mit Lösungshinweisen.

  Klappentext

  Neues Banking - Prüfungsvorbereitung aktuell Teil 3 bereitet auf den letzten Teil der gestreckten Abschlussprüfung Teil 2 'Kunden beraten' sowie auf eine ggf. notwendige mündliche Ergänzungsprüfung vor. Das Buch orientiert sich an der Verordnung über die Berufsausbildung zum Bankkaufmann und zur Bankkauffrau (2020).Es handelt sich bei Neues Banking - Prüfungsvorbereitung aktuell Teil 3 um eine Neuentwicklung, die für die folgenden Einsatzfelder konzipiert wurde:- unterrichtsbegleitender Einsatz durch Lernende und Lehrkräfte zur Simulation von Kundenberatungsgesprächen- konzentrierte Vorbereitung auf das Kundenberatungsgespräch- Einschätzung des eigenen Lernstands- innerbetriebliche Prüfungsvorbereitung in Sparkassen, Genossenschaftsbanken, Privatbanken- intensive Vorbereitung auf eine ggf. erforderliche Ergänzungsprüfung in den schriftlichen Prüfungsbereichen der gestreckten Abschlussprüfung Teil 2Das Buch beginnt mit der Übersicht zum Prüfungsaufbau der gesamten gestreckten Abschlussprüfung. Im Anschluss wird auf die wichtigsten Aspekte des Kundenberatungsgesprächs eingegangen. Danach folgen zu jedem Prüfungsbereich verschiedene denkbare Beratungssituationen aus dem Privatkundengeschäft. Diese sollen anhand eines Gesprächsleitfadens vorbereitet und mithilfe der Informationen zur Kundenrolle durchgeführt werden. Am Ende des Buchs gibt es Hinweise und Erläuterungen zur ggf. erforderlichen Ergänzungsprüfung und zu jedem Prüfungsbereich jeweils zwei beispielhafte Ergänzungsprüfungen.Im separaten Lösungsheft stehen Ideen für die Gesprächsleitfäden und Informationen zur Kundenrolle, sodass diese getrennt voneinander genutzt werden können. Im hinteren Teil des Lösungshefts finden Sie ausführliche verbale Lösungen zu den beispielhaften Ergänzungsprüfungen. Diese ermöglichen, die eigenen Lösungen zu überprüfen und zu bewerten.