Dieses Lehrmittel zeigt im ersten Teil den Lernenden den Office-Knigge zur Bekleidung und zu den heutigen Erwartungen an Anstand und Ethik in der Arbeitswelt auf. Der zweite Teil baut das Selbstmanagement mit den gängigen Methoden auf und hilft den Lernenden sich im Arbeitsalltag zu organisieren. Ein weiterer Bestandteil ist die Eventorganisation und das Erlernen der Gestaltung einer Präsentation. Neu in der dritten Auflage: Alle Kapitel enthalten Aufgaben und Fallbeispiele, mit denen Lernende ihren Wissensstand überprüfen und das Gelernte anwenden und vertiefen. Lösungen zu den Aufgaben und Fallbeispielen stehen zum Download zur Verfügung und runden dieses Lehrmittel optimal ab.

Aus dem Inhalt:

• Telefonieren, professioneller Umgang mit E-Mail & Sozialen Netzwerken
• Richtige Bekleidung & angemessenes Auftreten im Business
• Arbeiten & Kommunizieren im Team
• Events planen & erfolgreich durchführen
• Selbstmanagement
• Erfolgreich präsentieren
• Aufgaben mit Lösungen zum Download