Les faibles taux de rétention parmi les étudiants de première année sont un fléau pour de nombreux établissements d'enseignement supérieur, et la situation est encore pire pour les établissements qui proposent des programmes entièrement en ligne. Cette étude a évalué l'efficacité d'un programme de transition en ligne pour améliorer les taux de rétention de ces étudiants de première année par rapport à ceux qui n'ont pas suivi le programme. Il s'agissait d'une évaluation formative du programme, visant à évaluer les progrès du programme actuel et à formuler des suggestions sur la manière de l'améliorer afin de mieux servir les futurs étudiants. Elle s'adresse aux administrateurs, aux enseignants et au personnel de l'enseignement supérieur qui recherchent des interventions susceptibles d'améliorer les taux de rétention des étudiants.

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Lisa a grandi près de La Nouvelle-Orléans, en Louisiane, et vit actuellement près d'Atlanta, en Géorgie, avec son mari et sa fille. Elle est titulaire d'une maîtrise en gestion de l'université Warner et d'un doctorat en éducation supérieure et apprentissage des adultes de l'université Walden.