Dans le domaine de la recherche commerciale, ce livre présente une étude importante dans laquelle des stratégies de marketing numérique dans les réseaux sociaux sont proposées pour améliorer l'acquisition et la fidélisation des clients dans le contexte d'une entreprise privée. En utilisant une approche quantitative et une méthodologie basée sur un projet réalisable, les faiblesses et les menaces d'une entreprise particulière ont été analysées par le biais de SWOT, d'enquêtes et d'observations directes. Les résultats de la recherche ont permis d'identifier les points forts et les domaines à améliorer, en soulignant la faible activité des outils numériques. Des actions viables ont été recommandées pour optimiser le marketing ; la mise en oeuvre de ces stratégies, en raison de leur faisabilité et de leur potentiel élevés, peut générer un impact positif sur les entreprises qui les relient.

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Augusto José Márquez Pereira est un professionnel bilingue. Il est technicien en sciences administratives, mention informatique (2014). Technicien universitaire en administration des entreprises (2024) Il prépare actuellement une licence en administration et dirige des entreprises telles que Vencomy, C.A., Electro Bit And Gold, C.A. et B.K.A Servicios Especiales, C.A.