Les entreprises sont de plus en plus contraintes de se concurrencer sur les prix plutôt que sur la qualité des produits ou des services, pour lesquels elles disposent d'un avantage concurrentiel distinct soutenu par des systèmes de traitement et de livraison très efficaces. La sagesse conventionnelle suggère aux entreprises de localiser leur offre de services, de fournir moins et de se faire concurrence sur les prix. Pourtant, ce faisant, les entreprises perdent leur position de leader et, pire encore, ternissent leur image de marque mondiale. Nous suggérons une autre voie. En d'autres termes, les entreprises doivent se réaligner en interne et en externe afin de créer un espace stratégique innovant qui leur permette d'éviter les pièges vicieux des prix et d'atteindre des performances durables. Grâce à ces réalignements stratégiques, les entreprises peuvent établir des relations intimes entre les consommateurs et les marques et renforcer leur capital de marque mondial par des stratégies adaptées pour répondre à la concurrence locale et aux demandes institutionnelles, ce qui leur permet de gagner leur bataille en Chine et sur d'autres marchés émergents.

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Andreas B. Eisingerich est titulaire d'une licence de la London School of Economics et d'un doctorat de l'université de Cambridge. Avant de rejoindre l'Imperial College Business School, le Dr Eisingerich a dirigé le Center for Global Innovation de la Marshall School of Business de l'université de Californie du Sud à Los Angeles.