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Kommunikation in der Arbeitswelt

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Beschreibung

In diesem Essential werden wesentliche arbeitsbezogene Aspekte zwischenmenschlicher Kommunikation erläutert, u.a. die Einbindung in die jeweilige Arbeitskultur, das Moment wechselseitiger Abhängigkeit, der Inszenierungs-, Macht- und paradoxe Charakter. Ferner wird die Wirkungsweise wichtiger Gesprächsformate (u.a. Arbeitsbesprechung, Kundengespräch) erklärt und es werden Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis gegeben.



Facetten von Kommunikation in der ArbeitsweltGesprächsformate der ArbeitsweltAnregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis

Autorentext
Prof. Dr. Werner Pfab ist Kommunikationsforscher und Psychologe. Er war von 1995 bis 2017 Professor für Theorie und Praxis sozialer Kommunikation an der Hochschule Fulda und leitete Weiterbildungsstudiengänge zu Coaching und Supervision. Er ist Autor zahlreicher Bücher zu Beratungs- und Konfliktkommunikation.

Inhalt
Einleitung.- Die Bedeutung von Kommunikation in der Arbeitswelt.- Facetten von Kommunikation in der Arbeitswelt.- Gesprächsformate in der Arbeitswelt 4 Beispiele.- Ausblick: Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis

Produktinformationen

Titel: Kommunikation in der Arbeitswelt
Autor:
EAN: 9783658298487
Digitaler Kopierschutz: Wasserzeichen
Format: E-Book (pdf)
Hersteller: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Genre: Angewandte Psychologie
Anzahl Seiten: 56
Veröffentlichung: 29.06.2020
Auflage: 1. Aufl. 2020

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