Vorwort Gerade Führungskräfte haben den Auftrag, mit Menschen und Situationen erfolgreich umzugehen. Vermutlich ist ihnen das b- lang schon vielfach gelungen, sonst wären sie nicht für eine solche Position in Betracht gezogen worden. Dennoch bleibt es eine t- liche Herausforderung, immer wieder mit Menschen klarzuk- men, die sich im Einzelfall als schwierig erweisen. Im Geschäft- chen ist der professionelle Blick dabei meist eingeschaltet, ebenfalls die entsprechende Feinfühligkeit. Insbesondere, wenn Führungskräfte aber im Privatleben in ihren Familien erleben, dass ihre gewohnte hierarchische Autorität dort nicht greift, verlieren sie oft ihre sonstige Souveränität und reagieren sehr privat, sehr emotional und unprofessionell. Insofern bietet dieses vornehmlich an Führungskräfte gerichtete Buch Berichte über ein breites Spektrum von schwierigen M- schen, die nicht nur aus dem beruflichen Umfeld stammen. F- rungskräfte haben außer Kollegen, Mitarbeitern, Chefs und K- den schließlich auch Familienmitglieder, Freunde und Nachbarn unterschiedlichster Altersstufen, und die persönliche Lebens- friedenheit oder Life-Balance steht in direktem Zusammenhang damit, ob es gelingt, mit diesen Menschen in Frieden zu leben und mit deren gegebenenfalls schwierigen Eigenschaften oder Verh- tensweisen umzugehen. Dieses Buch ist gewiss nicht repräsentativ, es enthält auch keine Lösungen für alle Fälle, aber es enthält eine Fülle an Beispielen vom erfolgreichen Umgang mit schwierigen Menschen versch- denen Alters und aus verschiedenen Lebensbereichen. 6 Vorwort Meist zeigt es sich, dass diese Menschen schwerwiegende und tiefgründige Probleme haben, die zu denen ihrer Gesprächs- und Lebenspartner werden können, wenn keine andere Lösung gef- den wird.

Menschen und ihre Probleme sind vielschichtig. Betroffene suchen oft lange erfolglos nach einer Lösung ihrer Schwierigkeiten, ehe sie Experten zu Rate ziehen. Insbesondere, wenn Führungskräfte im Privatleben in ihren Familien erleben, dass ihre gewohnte hierarchische Autorität nicht greift, verlieren sie oft ihre Souveränität und reagieren sehr emotional und unprofessionell. Manchmal erkennen sie nicht einmal, was eigentlich ihr Problem ist. In diesem Buch stellen 12 Experten 26 schwierige Situationen aus dem beruflichen und privaten Alltag vor und schildern den Weg zu oft überraschenden Lösungen. Eine inspirierende und ermutigende Lektüre.

Vorwort
Überraschend einfache Lösungen für schwierige Fälle und Situationen

Autorentext
Winfried Prost, Doktor der Philosophie, ist als jesuitisch geschulter und psychologisch erfahrener Kommunikationsprofi seit über 25 Jahren für Top-Führungskräfte der Wirtschaft als Führungscoach und Persönlichkeitstrainer selbständig tätig. Er gilt als pragmatischer und klarsichtiger Vertreter einer ganzheitlichen Führungs- und Persönlichkeitspsychologie. Seine Einsichten und Erfahrungen gibt er als Seminarleiter, Vortragender und Autor zahlreicher Bücher weiter. Prost ist Gründer und Leiter der Akademie für Ganzheitliche Führung. Er lebt in Köln und Zürich. Die Mitautoren sind erfahrene Berater und Coachs.

Klappentext
Im Führungsalltag geht es oft darum, heikle Situationen zu meistern und auch mit schwierigen Menschen erfolgreich umzugehen. Im Geschäftlichen ist dabei meist der professionelle Blick eingeschaltet. Wenn Führungskräfte aber im Privatleben erfahren, dass dort ihre Autorität nicht greift, verlieren sie oft ihre sonstige Souveränität und reagieren sehr emotional und unprofessionell.
In diesem Buch schildern 12 Experten in 26 Fällen aus ihrer Beratungspraxis, wie sie mit ihren persönlichen Methoden und auf ihre Art zu oft überraschenden und einfachen Lösungen gelangen. Die spannende Lektüre hilft dem Leser, ein besseres Verständnis für schwierige Menschen zu gewinnen, und inspiriert ihn dazu, im eigenen Alltag beharrlich nach Lösungen zu suchen.
Eine ermutigende Anleitung zum einfühlsameren und erfolgreicheren Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen.
Alle Autoren arbeiten seit Jahren in beratender Tätigkeit und sind Mitglieder oder assoziierte Partner der Akademie für Ganzheitliche Führung, Köln und Zürich. Der Herausgeber Dr. Winfried Prost ist Gründer und Leiter der Akademie.

Inhalt
Jung, dynamisch und ? Ein dynamischer Jungmanager.- Einsam in Zweisamkeit Ein schwieriger Mitarbeiter.- Der Fisch stinkt vom Kopf Ein Unternehmer und die Mitarbeitermotivation.- Ein Business-Power-Seminar Ein schwieriger Mitarbeiter.- Was sollen wir bloß mit Gregor machen? Ein despotischer Seniorchef.- Der Karatemeister Ein schwacher 52-jähriger Abteilungsleiter.- Die Narbe als Wegweiser Ein schwieriger Chef.- Chronische Unzufriedenheit Eine 39-jährige Managerin.- Burnout Ein 51-jähriger Manager.- Zusammenbruch Ein 44-jähriger leitender Angestellter.- Hierarchische Enttäuschung Eine Frau und ihr gleichaltriger Chef.- Verletzt, gemobbt und voller Sehnsucht Eine Angestellte Mitte 50.- Ein Leben voller Chaos Eine doppelt berufstätige 52-jährige Frau.- Die Suche nach dem persönlichen Glück Eine 38-jährige Frau im Vorstand.- Der Markt ist gnadenlos Ein 59-jähriger Unternehmer.- Die Treiber künftiger Erfolge Ein 44-jähriger Unternehmer.- Vom kommunikativen Umgang mit Patienten Arzt, Patient und Multiple Sklerose.- Wie gegen eine Wand Eine schwierige Patientin mit Schilddrüsenkrebs.- Henni Ein 8-jähriger Störenfried.- Rennfahrertage Ein unbändiger 9-jähriger Junge.- Stark sein! Ein junger Macho.- Schwul werden Ein schwuler Student.- Die Schatten der Kindheit Eine ausländische Tagesmutter.- Wut im Bauch Eine 64-jährige Witwe.- Zwei Teile eines Lebens Eine 68-jährige Frau.- Ein altes Ekel? Eine 85-jährige Frau.