Die Rolle der internen Unternehmenskommunikation hat sich grundlegend gewandelt. Kommunikationsmanager und -berater sind in Unternehmen wichtige Mitgestalter geworden, die Unternehmenskommunikation zum strategischen Führungsinstrument. Wie Strategien für eine bestmögliche interne Kommunikation aussehen, dazu leitet der Autor mit konkreten Lösungsansätzen und anhand von Praxisbeispielen an. Das Besondere: Interne Kommunikation wird als Geschäftsprozess betrachtet - so rücken Steuerung und Controlling in den Mittelpunkt. Die 5. Auflage des Standardwerkes wurde durchgehend aktualisiert und um Aspekte wie Social Media und Online-Kommunikation erweitert.

Vorwort
Ansätze für ein zeitgemäßes Kommunikationsmanagement mit Handlungs- und Arbeitshilfe zur Systematisierung der Unternehmenskommunikation.Online-Kommunikation, Intranet, Social Media, Web 2.0-Tools und Internationalisierung der Unternehmenskommunikation.

Autorentext
Dr. Siegfried Schick ist Inhaber der Agentur Schick+Partner bei Augsburg, deren Beratungschwerpunkt im Bereich der internen Unternehmenskommunikation liegt. Kunden sind nationale und internationale Unternehmen und Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die aus den unterschiedlichsten Branchen von Industrie über Dienstleistung und Finanzen bis zu Verbänden und Sozialunternehmen stammen. Sein Know-how und seine langjährige Erfahrung gibt der Autor in Seminaren und Trainings an Führungskräfte und Kommunikatoren weiter. Vor Gründung der Agentur war er für die Führungskräfteinformation der BMW AG verantwortlich.

Inhalt
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