Online Aktivitäten für Klein- und Mittelbetriebe unter spezieller Betrachtung von Online Shops im Bekleidungseinzelhandel (B2C)

Masterarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: Befriedigend, Fachhochschule Wien (Marketing & Sales), Sprache: Deutsch, Abstract: Ziele: Online Marketing Instrumente theoretisch darlegen Eignung der Online Marketing Instrumente für KMU erörtern Vergleich der Key Player der Branche mit KMU Methodik: Theorierecherche in Literatur und Journals Strukturanalyse von Online Shops

Inhalt
Hauptkapitel und Inhalte:1. EinleitungProblemstellung, Zielsetzung, Forschungsfragestellung sowie wissenschaftliche Methode und Aufbau der Arbeit2. Begriffliche GrundlagenGrundlagen, die dem leichteren Verständnis der weiteren Arbeit dienen, über die Begriffe: Klein- und Mittelbetriebe, Marketing, Business to Consumer und E-Commerce, Web2.0 und Social Media, Paid, Owned, Earned und Shared Medien sowie den Page Rank3. Grundlagen zum KaufverhaltenDer Kaufentscheidungsprozess, Arten von Kaufentscheidungen, Einflussfaktoren auf Kaufentscheidungen, das Modell des Zero Moment of Truth4. Online Shops und InternetnutzungInternetnutzung in Österreich, Grundlagen über Online Shops, Zahlungsmöglichkeiten im Internet, Potentiale und Möglichkeiten von Online Shops für den klassischen Handel, Erfolgsmessung von Online Shops, Kriterien zur Bewertung von Online Shops in der Praxis5. Klassische Instrumente des Online Marketings für KMUDie Website, E-Mail Marketing, Banner Marketing (Display Marketing), Suchmaschinen Marketing, Werbung in Preissuchmaschinen6. Marketinginstrumente im Web2.0 für KMU (Social Media)Die Basis des Erfolgs von Social Media, Marketing in sozialen Netzwerken, Weblogs, Video Portale7. Mobile MarketingGrundlagen zum Mobile Marketing und dessen Eignung für KMU8. Die Empirische UntersuchungDas Forschungsdesign, die Durchführung der Untersuchung, Ergebnisse der Bewertung der Top10 Online Shops im Produktsegment Bekleidung, Textilien und Schuhe in Österreich, Ergebnisse der Bewertung der Online Shops von KMU in alphabetischer Reihenfolge, Gegenüberstellung der Ergebnisse der Strukturanalyse der Top10 Online Shops und KMU9. Conclusio