Unternehmen, die von den Chancen der Digitalisierung profitieren wollen, müssen bei der Prozessoptimierung neue Wege gehen. Rupert Hierzer erklärt den neuen Ansatz Schritt für Schritt und stellt Ihnen die Grundlagen der Dokumentation, Analyse und Veränderung von Geschäftsprozessen vor. Dabei nutzt er viele praktische Beispiele und bewährte und neue Tools, um Ihnen die Umsetzung in die Praxis zu erleichtern. Inhalte: - Veränderungsbereitschaft für notwendige Prozessoptimierungen schaffen - Prozesse als Schlüssel zum digitalen Wandel - Von der Analyse zur Lösung: den richtigen Prozessoptimierungsansatz wählen - Nachhaltigeit messbar machen - Agile Methoden Neu in der 3. Auflage: - Welche Technologien für Prozessoptimierung geeignet sind - Integration von KI in das Prozessmanagement - KI und menschliche Zusammenarbeit im Prozessmanagement

Autorentext
Rupert Hierzer (Jahrgang 1970) ist Gründer und Geschäftsführer der Unternehmensberatung Gemsensprung GmbH. Hier berät er zahlreiche Unternehmen bei der Optimierung von Prozessen, der Stärkung von Kompetenzen und der Verbesserung von Organisationsstrukturen. Als Trainer und Coach bringt er seine umfassende Praxiserfahrung und Expertise ein, um Mitarbeiter und Führungskräfte zu befähigen, aktuelle Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Nach seinem Physikstudium begann Rupert seine Karriere 1995 bei einem amerikanischen Beratungsunternehmen. 2002 wagte er den Schritt in die Selbstständigkeit, gefolgt von der Gründung der Gemsensprung GmbH im Jahr 2016. Seine vielfältige Beratungstätigkeit führte ihn bereits in Länder wie Portugal, Ägypten und die Vereinigten Staaten, wo er wertvolle internationale Erfahrungen sammelte.