Betriebliche Entscheidungsträger müssen in zunehmendem Maße komplexe Probleme lösen. Das vorliegende Buch bietet ein Training zur Verbesserung des Problemlöseverhaltens an. Ein allgemeines Ablaufdiagramm wird schrittweise mit konkreten Übungen entwickelt, erprobt und auf komplexe ingenieur- und organisationswissenschaftliche Probleme angewandt. Heuristische Prinzipien, Pläne und Programme werden geordnet, klassifiziert und erweitert, so daß ein Repertoire von Handlungsmöglichkeiten zur Verfügung steht, die individuellen Bedürfnissen angepaßt werden können. Das Buch wird sowohl den Anforderung der Ausbildung als auch der Berufspraxis gerecht und bietet einen Leitfaden zur effektiveren Planung und Durchführung von Arbeiten.'

Systematisch arbeitet das erfolgreiche Trainingsbuch die aus der Denkpsychologie bekannten Ansätze und Methoden auf, geht jedoch über "Streichholzaufgaben" weit hinaus. Die bisherigen Auflagen waren für Studenten konzipiert, fanden aber auch in der Industrie Anklang. Die 5. Auflage geht nun zusätzlich auf unternehmerische Fragen ein. Sie wurde um dialektische Problemlösungen erweitert, d.h. die Lösung kontinuierlicher, betrieblicher Probleme (z.B. Reorganisation, Verbesserungsprozesse etc.) wird ausführlich dargestellt. VDI-Karriere-Buch für Unternehmen aller Branchen und Größen.

Inhalt
1 Problemdefinition.- 1.1 Probleme und Aufgaben.- 1.2 Problemtypen.- 2 Realitätsbereiche.- 2.1 Sachverhalte.- 2.2 Operatoren.- 3 Die Entwicklung von Problemlösefähigkeit.- 3.1 Lernen und Handeln.- 3.2 Lernen und Motivation.- 4 Herleitung einer allgemeinen Heuristik zum Lösen von Problemen.- 4.1 Das Ablaufdiagramm zum Problemlösen.- 4.2 Orientierungsteil der Handlung.- 4.3 Ausführungsteil der Handlung.- 4.4 Kontrollteil der Handlung.- 4.5 Handlungsplan für das Problemlösen.- 5 Anwendung der Heuristik auf verschiedene Problemtypen.- 5.1 Das Lösen von analytischen Problemen.- 5.2 Das Lösen von synthetischen Problemen.- 5.3 Das Lösen von dialektischen Problemen.- 6 Anwendung in modernen betrieblichen Managementsystemen.- 6.1 Projektorganisation.- 6.2 Gruppenarbeit und KVP.- 6.3 Anwendung in partizipativen Reorganisationprojekten.- 7 Ausblick.- Anhang: Lösungen für die Übungsbeispiele.- Literatur.