Neue Technologien erschaffen neue Potenziale, gestalten die Aufgaben im Marketing jedoch immer komplexer. Erfahren Sie, auf welche Darstellungsformen es im Netz ankommt, um die Kunden emotional zu erreichen und in der digitalen Welt ein nachhaltliges Kundenerlebnis zu schaffen. Profitieren Sie auch von den Ergebnissen der ersten neurowissenschaftlichen Studie zu den Auswirkungen von multimedialen Darstellungsformen im Internet. Inhalte: - Kaufverhalten und Kaufbarrieren: aktuelle Zahlen und Cases - Die wichtigsten Neuromarketing-Konzepte für den eCommerce im Überblick - Aktuelle Berichte aus Forschung und Online-Praxis - Neueste Neuromarketing-Erkenntnisse zu Social Media - Die Online Tools der Zukunft - Szenarien für die Online-Kommunikation von morgen

Vorwort
Auch der Online-Kauf ist eine Emotionsentscheidung. Die meisten klassischen Webseiten versagen völlig dabei, auch den Menschen im Surfer anzusprechen. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie sich die Erkenntnisse der Hirnforschung für Web Sales nutzen lassen.

Autorentext
Benjamin Fischer, Master of Arts Sustainable Marketing & Leadership, ist Senior Concept Developer & Neuromarketing Manager bei der .dotkomm GmbH. Neuromarketing wird in seiner täglichen Arbeit, die Konzept-Entwicklung für Websites, Online-Antragstrecken oder personalisierten Landingpages, zum Leben erweckt. Zusätzlich ist er für interne Neu- romarketing-Schulungen verantwortlich und Referent bei Kundenveranstaltungen. Auch lehrte er an der Hochschule Fresenius das Fach Unternehmenskommunikation.

Inhalt
Vorwort Globale digitale VernetzungDer Weg in die digitale ÖkonomieVom World Wide Web zur Blockchain: die Roadmap der digitalen TransformationDie Grundlagen des NeuromarketingsDie menschliche Kaufentscheidung im InternetDer Megatrend NeuromarketingDie WerkzeugeDie wichtigsten Neuromarketing-KonzepteMultisensorische Verarbeitungsprozesse im GehirnZielgruppenbestimmung nach Limbic® TypesWeitere Konzepte zur unbewussten Beeinflussung von kognitiver Wahrnehmung und affektivem VerhaltenSpiegelneuronen als Grundlage menschlicher KommunikationStorytellingNeuromarketing im InternetBisherige Aktivitäten und ErkenntnisseAus eigener Forschung und EntwicklungNeuromarketing in den Social NetworksGrüße aus dem Genpool: Warum Social Media wichtige Grundbedürfnisse des Menschen erfüllenEldorado der Motive, oder: Warum die Social Networks eine Spielwiese der Limbic® Types sindWer braucht Google und die Gelben Seiten? Warum die Bezugsgruppen der Social Networks das Leben der Nutzer einfacher machenDigital Storytelling, oder: Warum die Social Networks die spannendsten Geschichten erzählenToo fast for ratio: Werbung und Online-Vertrieb verschmelzenPersonal Networking: Kundengewinnung und -bindung im stationären VertriebSocial Login: Convenience schlägt Ratio und beschleunigt die Weltherrschaft .Macht der Gewohnheit Neuromarketing im IoT-Zeitalter Die Maschine im Kopf Neuromarketing durch Machine Learning, KI & VirtualisierungMegatrend PersonalisierungEinfache Personalisierung trotzdem mit großem EffektKomplexe Personalisierung AXA perfektioniert den Kundendialog in der KrankenversicherungDie nette Maschine von Robo-Advice über Chat-Bot bis Voice User-InterfacesSpeicherplatz zu vermieten die Virtualisierung von WissenAusblick Quellennachweis Literaturverzeichnis Die Autoren