Das etablierte Standardlehrwerk vermittelt in bewährter Form und unterstützt durch zahlreiche Praxisbeispiele und Übungsaufgaben die berufsspezifischen Kenntnisse und Fertigkeiten für Kaufleute im Gesundheitswesen und deckt einen Teil der Inhalte des Lehrplanes für geprüfte Fachwirte im Gesundheits- und Sozialwesen ab. Es ist ein unverzichtbarer Begleiter während der gesamten Ausbildung. Alle Kapitel wurden für die 9. Auflage überarbeitet. Zur Vertiefung wurden insbesondere die Inhalte des Kapitels "Marketing und Public Relations im Gesundheitswesen" erweitert.

Autorentext
Dr. Barbara Birkner ist Dipl. Volkswirtin mit Schwerpunkt Gesundheitsökonomie; Ralf Biebau, Geschäftsführer von Pflegeeinrichtunge und Mitglied im Landesfachausschuss für Fachwirte im Gesundheits- und Sozialwesen; Dr. Barbara Birkner, Hedwig Bigler-Münichsdorfer, Henner Lüttecke M.A., Dipl.-Betriebswirt Jochen Gürtler sind Mitglieder der Prüfungskommissionen der IHK München und Oberbayern für Gesundheitskaufleute und für Fachwirte im Gesundheits- und Sozialwesen.