Emotionales Interaktionsdesign

Eine gelungene Interaktion zwischen Mensch und Technik ist das Ergebnis eines perfekt abgestimmten Wechselspiels von Gesten des Bedieners und Rückmeldungen des Systems dessen Mimik. Heute prägen die Multitouch-Interfaces der Smartphones oder Tablett-PCs und die gerätegestützte Eingabe à la Wii-Controller ganz entscheidend den Umgang mit technischen Systemen, auch in Consumer-fremden Bereichen wie der Industrie. Die systematische Gegenüberstellung unterschiedlichster Multitouch-Gesten und gerätegestützter Eingabemethoden untersucht deren Eignung für bestimmte Anwendungen und gibt dem Leser wertvolle Anregungen für eigene Projekte. Interaktionsdesigner und Applikationsentwickler finden in den vom Autor entwickelten Modellen und einem speziellen Notationssystem für Gesten praktische Arbeitshilfen für eine methodische Vorgehensweise, die eine fehlerfreie, sichere und emotional begeisternde Interaktion zum Ziel hat. Der Leser erfährt, wie Interaktion von den funktionalenAnforderungen her definiert und mit einem stimmigen Systemfeedback gekoppelt werden muss, um die Voraussetzungen für ein positives Nutzererlebnis zu schaffen.

Multitouch-Interfaces und instrumentengestützte Eingabetechniken à la Wii-Controller bestimmen heute und in Zukunft den Umgang mit digitalen Geräten, eingebettet in multimodale und multisensorische Umgebungen. Interaktion zwischen Mensch und Technik wird in diesem Buch als ein Wechselspiel von Gesten und Mimik betrachtet und zwar auch aufseiten des Systems. Für das Gelingen einer fehlerfreien, sicheren und zufriedenstellenden Interfacebedienung sind eine einsichtige Gestensteuerung und ein adäquates Rückmeldeverhalten des Systems eine unerlässliche Voraussetzung.

Autorentext

Der Interaktionsdesigner Rainer Dorau ist spezialisiert auf Bedienkonzepte für interaktive Anwendungen und die ansprechende Gestaltung ihrer User-Interfaces. Er betrachtet sich als Anwalt des Users und entwickelt Interfaces für Consumer-Produkte und für medizinische und industrielle Anwendungen, bei denen User Experience, Ergonomie und Sicherheit im Vordergrund stehen.

Inhalt
Gesten in der Mensch-System-Interaktion.- Emotionales Interaktionsdesign.- Kooperatives Arbeiten.- Der kulturelle Horizont.- Digitale Realität.- Mobiles Computing.- Gerätegestützte Interaktion.- Multitouch-Screens.- Multitouch-Trackpads.- Touchpads und sensitive Oberflächen.- Surface-Computing.- Stifteingabe.- Desktop-Maus.- Rollermaus.- 3D-Maus.- Controller im Auto.- Handheld-Geräte.- Prinzipien der Gestensteuerung.- Betrachterperspektive.- Direkte Interaktion.- Stellvertreterobjekte.- Regler.- Spuren und Punktmuster.- Rhythmen.- Spatiale Navigation.- Typische Multitouch-Anwendungen.- Scrollen und Blättern.- Skalieren und Zoomen.- Rotieren.- Öffnen und Schließen.- Kopieren und Einfügen.- Duplizieren.- Annullieren.- Stoppen und Nothalt.- Einrichten und Aufheben einer Bediensperre.- Komposition von Gesten.- Die Struktur einer Geste.- Ereignisse und Ereignisprofile für Gesten.- Bedingungen für das Gelingen einer Geste.- Erkennungsbereiche.- Zeitsteuerung.- Notation für Gestensteuerung.- Visualisierung der Mensch-System-Interaktion.- Sinneswahrnehmung und systemseitige Rückmeldung.- Instanzen der Rückmeldung.- Zustandsraum interaktiver Elemente.- Rückmeldung der Interaktion.- Funktionen.- Objektbereitschaft.- Rollen in einer Geste