Inhalt

1. Bestimmungskräfte für menschliches Verhalten und Lern- und Arbeitsverhalten speziell.- Einstellungen steuern Verhalten.- Stabilisierung von Verhalten durch positive Verstärkung.- Negative und positive Bedingungen und Folgen.- Rückmeldungen richtig geben.- Rückmeldungen formen das Verhalten.- Der Mensch in der Gruppe.- Was ist Motivation?.- Die Bedeutung übereinstimmender Ziele und Werthaltungen.- Allgemeine Motivationsstrukturen.- Fünf Grundmotive.- Motive führen zu Konflikten.- Die Persönlichkeit.- 2. Der Führungsstil.- Welches ist der erfolgversprechendste Führungsstil?.- Der Integrations-Dominationsquotient.- Vorgesetzte und Ausbilder als Vorbild.- 3. Die Praxis der Unterweisung.- Methoden und Formen der praktischen Unterweisung.- Die Vier-Stufen-Methode.- Unterweisen und unterrichten in der Gruppe.- Grundsätze für das Informieren.- Medien als Informationsträger.- Frage und Aufforderung als Techniken der Aktivierung.- Das Denken im Lernprozeß.- 4. Lern- und Ausbildungsziele.- Lernzielklassen und Intensitätsgrade von Lernzielen.- Lernzielkontrolle und Transfer.- 5. Die Beurteilung in der Aus- und Weiterbildung.- Das Beurteilungssystem.- Die Praxis der Beurteilung.- Fehler bei der Beurteilung.- Beurteilungsmerkmale für auszubildende Mitarbeiter.- Beurteilungsbogen für auszubildende Mitarbeiter.- Beurteilungsmerkmale für Auszubildende.- Beurteilungsbogen für Auszubildende.- Fußnotenverzeichnis.