Erfolg im Verkauf ist nicht von Glück abhängig und auch keine Frage der reinen Anzahl. Es kommt auf das Können als Closer und den geschickten Umgang mit Kunden an. Allerdings werden Techniken allein nur eine begrenzte Wirkung zeigen. Um wirklich gut in einem Bereich zu werden, muss man nicht nur verstehen, wie es funktioniert, sondern auch warum. Deswegen beschäftigt sich dieses Buch mit den Grundlagen der menschlichen Psychologie im Verkauf und erklärt, wie man sich diese zunutze machen kann. Des Weiteren wird gezeigt, welchen Einfluss Faktoren wie Selbstbewusstsein und die Ausstrahlung auf ein Verkaufsgespräch haben und wie man diese beeinflussen kann. Dieses Buch enthüllt außerdem, wie man ein Gespräch kontrollieren kann. Abschließend werden handlungsorientierte Abschlüsse und ein Weg, diese umzusetzen, bereitgestellt, damit deinem Erfolg im Verkauf nichts mehr im Weg steht.