Im Dienstleistungsbereich werden häufig von einem Anbieter annähernd gleiche Dienstleistungen zu unterschiedlichen Preisen angeboten. Dieses als Preisdifferenzierung bezeichnete Verhalten wird als eine auf die Preispolitik fokussierte Marktsegmentierung dem Gebiet des Preismanagement zugeordnet. Martin Faßnacht untersucht, welche Ziele Dienstleister mit der Anwendung der Preisdiffernzierung in die Praxis umsetzen und welche Zusammenhänge zwischen den Dienstleistungsmerkmalen und dem Einsatz bestimmter Formen der Preisdiffernzierung bestehen. Darüber hinaus vermittelt der Auto Handlungsempfehlungen für die Praxis.

Verzeichnis: Der Autor untersucht, welche Ziele Dienstleister mit der Anwendung der Preisdifferenzierung verfolgen, wie das Instrument in der Praxis umgesetzt wird und welche Zusammenhänge zwischen Dienstleistungsmerkmalen und dem Einsatz bestimmter Formen der Preisdifferenzierung bestehen.

Preismanagement im Dienstleistungsbereich

Autorentext

Dr. Martin Faßnacht promovierte am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Marketing der Universität Mainz. Er arbeitet heute als Hochschulassistent am Lehrstuhl von Prof. Dr. Christian Homburg der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung in Koblenz.

Inhalt

1. Einleitung.- 2. Definition, Einordnung, Voraussetzungen und Ziele der Preisdifferenzierung.- 3. Datenerhebung.- 4. Implementationsformen der Preisdifferenzierung.- 5. Determinanten der Anwendung der Preisdifferenzierung.- 6. Abschlußbetrachtung.