Inhalt
I. Grundlegung.- 1. Einführung.- 2. Abgrenzung des Themas und Ziele der Arbeit.- 3. Begriffsabgrenzungen.- II. Ökonomische Analyse.- 4. Vertriebsrelevante Eigenschaften kundenindividueller Problemlösungen.- 5. Wettbewerbssituation und Marktpotential kundenindividueller Problemlösungen.- 6. Analyse des Nachfragerverhalt ens nach Finanzdienstleistungen.- 7. Informationsökonomische Analyse der Marktakzeptanz kundenindividueller Problemlösungen im Direktvertrieb.- III. Systemtechnische Gestaltung.- 8. Spezifikation eines maschinellen Problemlösungsprozesses für die Erstellung kundenindividueller Problemlösungen.- 9. Gestaltung des Informations- und Kommunikationssystems für den Direktvertrieb kundenindividueller Problemlösungen.- IV. Fazit.- 10. Zusammenfassung und Ausblick.- Abbildungsverzeichnis.- Tabellenverzeichnis.- Abkürzungsverzeichnis.